[sanji]

Un article intéressant sur les élèves qui se plaignent des pratiques de Nova... et les enseignants qui font de même!



Students at 'McEnglish' schools taste the spit in the burger
Weekly Playboy (March 12) : http://mdn.mainichi-msn.co.jp/waiwai/news/20070227p2g00m0dm005000c.html

Japan's comical English language industry is a farce, scoffs Weekly Playboy (3/12).

Nova, operator of the McDonalds of English language conversation chains, is beset by myriad claims of poor business practices that resulted in a government raid on its Osaka office earlier this month, and sees it battling a series of lawsuits across the country.

At the heart of many of Nova's problems are the contracts it forms with its customers. Kozo Nagano, the lawyer who heads the Kyoto Consumers Contract Network NPO, elaborates.

"Nova signs contracts where it sells classes on a point basis. Points become cheaper the more you buy at the same time. But trouble occurs when you want to pull out of a contract before it's finished. Suddenly, the points are assigned a new value different to what they were worth when the contract was signed, and the customer ends up getting back an extremely small fraction of what they originally paid, even though they may not have used much of the time they'd paid for."

Nagano notes that a Shiga Prefecture client sued Nova after it offered to pay back only a small amount of what the plaintiff considered the appropriate repayment. Nova eventually settled the court case, paying about the amount the plaintiff had been seeking.

"Nova clearly didn't want a drawn-out battle and quickly settled. It was suddenly hit with a spate of similar suits, but then suddenly stopped trying to settle them out of court. Perhaps it figured it would be paying such enormous sums to its disgruntled former students that it would make it hard for the company to keep running," Nagano tells Weekly Playboy.

But Nova is not the only allegedly dodgy player in the conversation school caper. Competition in Japan's English language lesson market is fierce and competitors will do anything to get an edge.

"It happened not long after my high school graduation. I went back to school one day and this gorgeous, scantily woman was standing at the gate," a 19-year-old male university student tells the men's weekly. "She flashed a 10,000 yen note in my direction, told me she worked for an English language school and wanted to see my graduation album (containing contact details of class members). I saw her and the money, and next thing we were in a convenience store taking photocopies of my album."

Once contracts are signed, English language schools are relentless in squeezing their students.

"They made me spend 370,000 yen on teaching materials when I signed a contract. I had 17 textbooks, 34 CDs for listening and six guidebooks. But when we got around to the lessons, all this stuff stayed in my desk drawers," a 34-year-old student says. "When I tried to take them back and get a refund, the school refused, saying that one of the CDs was missing."

Students say they're often held back by their peers.

"We're supposed to be working on a small class basis, but we have at least five people turn up every time. Invariably, we'll start off learning a phrase like 'This is a pen,' but there'll be some old biddy around who'll mumble along in Japanese, stumbling to come up with the correct English to use. How are we ever supposed to improve studying with twits like that?" a 30-year-old English learner says.

English conversation teachers get bad marks, too.

"Our teacher couldn't give a damn and yawned all the way through class, from start to finish. And he absolutely reeked of booze," a 26-year-old student says. "I'm sure I wouldn't have been able to make it all the way to the end if it were a man-to-man lesson."

But teacher have their gripes as well.

"We're supposed to have 10 minutes between classes, but get none. We're not allowed to talk to students away from the classroom. We have to move around our building via the emergency exit stairwell," one former English teacher tells Weekly Playboy. "The pay is 250,000 yen a month. At first I thought it wasn't bad, but we don't get a raise or a bonus or paid vacation. There's a teacher turnover of about 90 percent a year."

Tanezo, a long-time reporter on the English conversation caper, has his ideas on why the business is so bad.

"There are all sorts of teachers, but there's no shortage of those on working holidays or just going into the classroom for fun. They're not professional teachers, they're just gaijin (foreigners)," Tanezo tells Weekly Playboy. "I'd say the comparatively small schools you can find over the Internet offer the best education and are not going to be so blindly intent on making a profit." (By Ryann Connell)
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Secret Japan (plus de 100 guides de voyage) * Secret Onsen

[blablatus]

Il me semble que cet article decrit bien le secteur (pratiques commerciales douteuses, plaintes des etudiants et du staff). Sauf peut-etre le dernier paragraphe

[Maitre K]

[shikalover]

Il faudrait se poser la question du "pourquoi les ecoles de langues pullulent au Japon?"
Pourquoi les simples cours standards de l ecole ne suffisent ils pas? C est bien de dire que les profs de NOVA ne sont pas tous brillants, mais certains doivent etre bien plus brillant que certains profs japonais.
Mon copain et un ami a lui, apres 4 ANS de Francais a l universite (2 heures par semaine) n etaient MEME PAS fouttus de conjuguer le verbe avoir au temps de l indicatif. Si la il n y a pas un probleme! Je ne dis pas qu en France c est mieux, mais le systeme et les methodes educatives japonaises devraient etre un peu remis en cause.
Je ne sais pas de quelle maniere les cours de langues sont enseignes mais a mon avis, ce n est pas la bonne.
Si quelqu un a des infos je suis preneuse!
Lorsque j ai appris le francais a mon copain, je me suis efforcee de trouver pour n importe quelle regle des petits moyens memotechniques pour retenir plus facilement. Des petits trucs bidons qu on apprend meme aux petits francais du genre "mais ou et donc or ni car" ou "Les si n aiment pas les Ré" pour pas de conditionnel avec si ou encore "le gerondif = radical du subjonctif+ant"
Quand je regardais ses "cours", on avait droit plutot a un gros pate d explications bien lourd sur la formation de X ou Y point de grammaire suivi d exemples meme pas utiles du genre : "Le chien se trouve a cote du batiment rouge" ou "Je regarde les cigognes en mangeant des cacahuetes".

Voila, maintenant leur histoire de contrat chez Nova, c est vraiment pas top, c est de l arnaque.
Dans le texte, on parle de cours particulier mais il faut bien preciser qu un cours particulier n aura quand meme pas le meme prix qu un cours en groupe de chez Nova.

En ce qui concerne le dernier paragraphe, je ne pense pas non plus que ce soit raciste, mais iln y a qu a voir les nombre d annonces cherchant un prof d anglais ayant pour qualification "native speaker" et on a compris. Avec un peu de motivation, je pense qu on peut donner de bons cours a une personne, mais pas toutes les personnes sont predisposees a cela. Comme bon exemple, il n y a qu a se demander : "Est ce que tout les french native speakers d aujourd hui peuvent pretendre donner des cours de francais"
Certains le pourront facilement oui, mais certains non. Le nombre de non est en belle augmentation depuis l arrivee du langage SMS, et meme moi qui me suis amusee a corriger les copies de ma soeur de 19 ans, j ai pris peur, je ne m etais pas rendu compte du phenomene. Le genocide orthographique est un phenomene international qui touche toutes les langues avec des problemes propres a chaque langue. J espere que tout le monde va se rassaisir!
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J'ai le nez qui coule, file moi un poireau!

[Maitre K]

[ToMach]

[blablatus]

[invité]

A l'université japonaise, l'oral est considéré comme secondaire, c'est plutôt mal vu, ça fait pas "sérieux". Les étudiants apprennent les langues étrangères pour être capable de lire des livres (littérature pour les littéraires, sciences pour les scientifiques).

D'un point de vue communicatif, ils sont très mauvais, par contre -et les résultats du DELF/DALF le prouvent- ils sont assez doués en compréhension écrite.

Finalement, à tous les niveaux, ils maitrisent assez bien le métalangage grammatical : ils ont déjà abordé le subjonctif, gérondif, partitif, COD, COI, plus-que-parfait etc, mais ils sont souvent incapables de s'en servir pour communiquer.

[shikalover]

Le premier exemple qui me vient a l esprit pour les japonais c est tout simplement la prononciation.
Meme Tomach qui met de la bonne volonte a expliquer sur papier en long en large et en travers la phonetique et la prononciation, ca ne sera pas forcement aussi efficace qu un native qui lui, articule correctement (merci de ne pas m embeter avec les francais a l accent du midi!). Et je ne parle pas de l accent des profs de langue etrangere, pour beaucoup a couper au couteau!
Malheureusement pour les japonais, leur prononciation se resume souvent a une katakanaisation des mots etrangers. Ce qui rend des fois les phrases presque incomprehensibles!
Le fait de voir les bouquins de langue avec la prononciation en katakana en dessous ca me fait herisser le poil, surtout que la phonetique, c est international! Ce n est pas que pour les chiens!
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J'ai le nez qui coule, file moi un poireau!

[tadaima]

Il ne faut pas oublier non plus que les etudiants ne viennent pas tous pour etre bilingue, ou avoir un exellent niveau dans telle ou telle langue.

Ils viennent et payent (cher) aussi pour le loisir.
Et c'est pour ca qu'il y autant de "native speaker". Ca sort de l'ordinaire, les etudiants voient des tetes non japonaises, peuvent un peu parler avec un etranger sans sortir des frontieres. C'est un peu exotique.
Et les ecoles jouent la dessus. En plus c'est tres facile pour embaucher : un prof part, pas de probleme, on pioche dans le reservoir des working holidays ou autres.

De plus, ce genre de cours est plus base sur la communication (deja dit plus haut) que sur la grammaire, ou alors, c'est de la grammaire "utile", j'entends par la, pas de grammaire prise de tete mais juste utile pour la communication.

D'ailleurs, une fois la communication acquise (c'est a dire savoir se presenter, apprendre certaines constructions pour faire des voyages, du shopping, un peu de business, etc...) les etudiants quittent l'ecole sans aller plus loin dans leur apprentissage de la langue il me semble.
Il y a beaucoup de debutants mais un nombre limite de bons niveaux. Est ce que je me trompe? Est ce que les eleves restent longtemps dans les etablissements comme Nova?

Pour le business, c'est vrai que c'est impressionnant le nombre d'ecole au Japon Il suffit de les compter a la sortie des gares.
Pourquoi autant? Parce que c'est un loisir comme un autre. On va apprendre une langue comme on va faire du foot ou de la calligraphie.
Et puis, c'est le Japon, pays du business. Rien n'echappe au business la bas.

En parlant de business, pourquoi l'anglais ecrase toute les autres langues? Bien sur, c'est la langue international et du business, mais aussi parce que les cours d'anglais sont nettement moins cher que les autres langues (a ce que j'ai vu du moins).
J'ai entendu dire qu'il y avait des contrats avec le gouvernement, mais je ne m'avance pas la dessus.

Bon, je ne vais pas m'etendre sur ce sujet car mes connaissances sont limites, mais en conclusion je dirai que Nova c'est comme le McDo finalement : tout le monde critique, mais en fin de compte tout le monde y va