Print Spoolerサービスは不正に終了しました イベントID 7031
製品名:デスクトップ OS、サーバー OS/Windows 2000 Server
現象:できない/印刷
懸賞ポイントが設定されています。
100
【環境】
サーバ
Windows 2000 Advance Server SP 4
クライアント
Windows 2000 SP 4
Windows XP Pro SP2
サーバでクラスタ構成 (NODE01 , NODE02) を組んでいて、ファイル共有のリソースを
NODE01 と NODE02 に分けています。
2008/7/25 に、NODE02 の方に、イベントID 1055 クラスタファイル共有リソースは、
ステータスチェックに失敗しました。エラーコードは 64 です。というエラーと共に、
クラスタリソースに失敗。フェイルオーバーすることもなく、結局、強制終了(NODE02) →
再起動しました(NODE02)。
原因は http://support.microsoft.com/kb/811088/ja こちらだと思います。
いやらしいので、ファイル共有のリソースは NODE01 に全て集結させました。
2008/8/5 に、クライアントPCより印刷が出ないとクレームが入り、調べてみると
Print Spool が停止していることが判明しました。Print Spool を手動にて開始しました。
その時、どういう訳か、WINS サービス、印刷スプーラのリソースグループが NODE02 に
フェイルオーバーしていました。
2008/8/10 に、月一回のサーバメンテナンス日がありまして、弊社での運用の本来の形、
NODE01 と NODE02 にファイル共有リソースをふりわけました。この時には Windows
セキュリティパッチの配布がまだだったので、再起動はしておりません。
その時にも印刷の確認はしたのですが、翌 8/11 になって、印刷が出ない状況に見舞われ、
Print Spool を手動にて起動し、NODE02 を再起動し、復旧させました。
現在は ファイル共有リソースを NODE01 に集結させ、問題なく稼動しておりますが、
停止してしまった Print Spool を起動し直すという消極的な解決策ではなく、
やはり原因を特定し、以前のような構成で運用したいと考えております。
原因を特定することは可能でしょうか?
以上、よろしくお願いします。