イーベストはベスト電器グループのインターネットショッピングの会社です。ホームページにおける価格のお問い合わせや通信販売の申し込みはもちろん、ご質問・ご要望・お問い合わせはE-mail、お電話にて承ります。アフターサービスは、ベスト電器の店頭でも受付可能です。(ただし、返品・交換につきましては直接イーベストにお申しつけください。)
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■楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー2005 家電・AV・カメラジャンル賞を受賞しました。 ■■楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー2006 家電・AV・カメラジャンル大賞を受賞しました。 ■
■楽天市場ショップ・オブ・ザ・エリア2007 関東エリア賞を受賞しました。 ■
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一回のご注文につき、合計10,500円(税込)以上ご注文いただいた場合、
送料が無料になります
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- 株式会社イーベスト
- 〒101-0021 東京都千代田区外神田2-15-2 新神田ビル 6F
- TEL:03-5209-2121 FAX:03-3255-3232
- 店舗運営責任者:伊徳 諭(イーベスト)
- 店舗セキュリティ責任者:佐藤 政徳
- 店舗連絡先:support@ebest.co.jp
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- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) NICOS リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) - 【備考】
●お支払い回数は
(1)翌月一括払い
(2)ボーナス払い(1回のお買い上げの合計金額が10,000円(税込)以上の場合のみ
お取り扱いいたします)
受付期間
夏のボーナス【7月、8月支払】、 3/1-5/31まで
冬のボーナス【12月、1月支払】、8/1-10/31まで
※ 支払い月は、カード会社とお客様の契約により異なります。
(3)分割払い
(4)リボ払い
※カードでのお支払いの場合は、ご本人様確認のため、ご連絡させていただく場合がございます
のでご了承ください。
※高額商品お買い上げの場合、承認のお手続きに土日祝日を除く「1日〜2日程度」かかります。
※予約商品等の都合により、ご注文から商品お届けまでに 60日を経過する場合、弊社にて再度
クレジット承認を行う場合がありますのでご了承ください。
承認が取れ次第の出荷となります。(海外発行カードはご利用できません。)
お急ぎの方は「代金引換」をお選びください。
※クレジットカード会社へのご登録情報と、弊社へのご登録情報を故意に異なる情報としたご注文の場合は、お断わりさせていただきます。
※カードの種類によりご使用になれない支払い方法がございます。
※カード決済に関しては、カード会社の承認後、商品発送いたします。
※税込み表示価格 + 配送料(税込)がかかります。
※出荷数が多い場合や在庫がない場合など発送が遅れる場合は別途ご連絡させていただきます。
●お客様からいただきました個人情報は、カードの第三者による不正利用を防止する目的で、カード会社に
お客様情報を提出し、照合をさせていただく場合がございます。 本件に同意した上で「次へ」のボタンを押
してください。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社 から送付されますご利用明細をご確認ください。
●カードに登録されているご住所と配達先が違う場合はお届けできない場合があります。
●海外発行カードはご利用できません。
●楽天ポイントでお支払い頂いた金額は領収書の額面には入りませんのでご注意下さい。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。
- 銀行振込
- 【振込先】三菱東京UFJ銀行虎ノ門中央支店 普通 6589088 (株)イーベスト
- 【備考】
銀行振り込みは前払いとなっております。
・振込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
●お支払総額
商品代金 商品代金合計(税込) + 送料(税込)
振込手数料 お振込時にお確かめください・入金確認後の発送となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
※のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
・振込控えをもって、領収書にかえさせていただきます。
●ご注文後、7日経過してもお振込みが確認できない場合はキャンセルさせていただきます。
●楽天ポイントでお支払い頂いた金額は領収書の額面には入りませんのでご注意下さい。
三菱東京UFJ銀行 虎ノ門中央支店 預金口座名 普通 口座番号 6589088 口座名義 (株) イーベスト カ)イーベスト ※注意 カ)とイーベストの間にスペースが入りません。 - 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●お支払総額
商品代金 商品代金合計(税込) + 送料(税込) + 代引手数料(税込)
代引手数料 下表をご参照ください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
※配達時における商品との代金引換も可能です。その際手数料300円(税込)を頂いております。
※ 商品受取り時に配達員にお支払下さい。
※イーコレクトでのお支払(カードでのお支払)は出来ません。
※ 「一部地域」 、 「一部商品」 、 「設置、リサイクルを必要とされる場合」 、 「高額な商品」
につきましては代金引換配達が不可能な場合があります。
その際にはお電話またはEメールにて連絡させていただきますので、カード決済か銀行振込をご利用下さい。
※ メーカー直送商品については、代金引換でのお支払は受付できませんのでご了承下さい。
●楽天ポイントでお支払い頂いた金額は領収書の額面には入りませんのでご注意下さい。
●一部地域では代金引換をお受けできない場合がございます。その際は弊社よりご連絡いたします。ご了承ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。配達先の方がお支払い頂くことになります。
※領収書は配送業者の名前で発行されますのでご了承ください。
●1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は下記料金表の金額になります。
●この料金には消費税が含まれています。
●代引業者指定:宅配便(佐川急便)
●申込者と違うお客様に届ける際は、備考欄に「お届け先了解済」と入力下さい。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
【配送について】
- 宅配便
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●商品のお届けにつきましては、弊社サービスマンもしくは宅配業者による配送(玄関口まで)となります。
●お届けが遅くなる場合は、事前にご通知させていただきます。
●配送日のご指定につきましては、倉庫のお預り期間に限りもありますので、 ご注文から最長1ヶ月以内
とさせていただきますのでご了承願います。
ご購入の際、備考欄にお届け希望日をご入力下さい。
●長期ご不在等により佐川急便の保管期限が切れ、再配達が出来ない場合がございます。
その場合、弊社にてご注文のキャンセル処理を実施させていただきますのでご了承ください。
●海外への発送はお受付できません。日本国内のみとさせていただきますのでご了承ください。
一回のご注文につき、合計10,500円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
・10,500円(税込)未満の方は、商品代金とは別に送料(税込)がかかります。
※ただし、2008/5/1より沖縄県は送料\1,000(税込)となりましたのでご了承願います。
※ 送料については自動計算されます。
・送料(税込)とは別に代金引換決済の場合は、代金引換手数料(300円税込)がかかります。
・一部地域・離島の場合は、送料を別途ご負担いただく場合もございます。
・上記の送料は、1個口の参考価格(税込)です。
・詳しくはe-mail等にてお問い合わせ願います。●お買上いただいた商品は、佐川急便がお伺いします。
●弊社は原則として佐川急便の営業所止めは受付致しておりません。
営業所止めご希望の方は弊社までご一報願います。●配送時期
お届けまでの通常配達日数は
「在庫として持ち合わせている商品」に限りまして
代金決済完了後、2日〜5日程度となっております。●カードでご購入の場合、入力された住所はカード発行会社に対して
ご本人様確認のために開示する場合がございますのでご了承下さい。※お取り寄せ商品や一部地域を除きます
●設置・工事について
・ 配達とは、玄関前までの配送です。
・ 設置サービスとは、
1. お客様ご指定の場所へ商品を設置致します。
2. 商品の操作説明をさせていただきます。
3. 下取り等、廃家電の引取り実施致します。
( ※事前にご連絡下さい→ご注文時、備考欄に引き取り有の旨ご記入ください。)
廃家電引取り料金は別料金でございます。
・ 設置作業が必要な場合は、別途料金が必要となります。
・ 商品購入時、該当する「設置料金」という商品を同じ買い物カゴに入れてご注文下さい。
例) 液晶テレビ32型 + 薄型テレビ設置料金31-35インチ(6000円)
例) 冷蔵庫420Lタイプ + 冷蔵庫設置料金401-501L(8999円)
・ 設置の際、追加部材や追加工事が発生致しました場合は 実費集金とさせていただきます。
※設置につきましては地域によってお伺いできないことがあります。
その際、別途ご連絡させていただきます。
(離島のお客様は事前にEメールでお問い合わせください)大型商品につきましては、標準設置料金表でご確認下さい。 (下記基本料金表は全て税込)
・ 事前に設置業者より お客様へ直接ご連絡を入れさせていただき 設置日等の打合せをさせていただきます。
●大型商品標準設置料金 (下記基本料金は全て税込となります)
※エアコンの電気工事代は含みません。別途有料となります。
▼ エアコンの標準据付工事とは?
○ 配管パイプの長さが4m未満(露出タイプ)
○ 配管穴あけが木造・モルタル1ヶ所
○ 室外機の設置が地面もしくはベランダ置き
○ 電気配線工事は、別途有料です。▼ 標準据付工事以外の工事とは、下記のような場合です。別途お見積りを致します。
○ 室外機の天吊取付工事
○ 室外機の壁面取付工事
○ その他部材を追加する工事
○ 電気専用回路増設(屋内の拝殿状況により、工事内容が異なります)
○ 今お使いのエアコンの取り外し設置料金ご購入はこちら
設置を行う場合、商品購入と設置基本料金は前払いとなります。
代金引換でのお支払は出来ません。
工事が必要な場合は、別途料金が必要となります。
※追加分については現地での現金でのお支払いになります。
工事に際して部品等を必要とした場合は、別料金とさせていただきます。
(弊社設置可能エリア内に限らせていただきます)
◎大型商品設置について
通常商品よりも日数をいただく場合がございます。
●ご注意
大型商品等につきましては、下記の場合は別途お見積もりとなります。
・エレベータなしの建物で2階以上の階に設置する場合
・重機を使って搬入する場合等
●リサイクル引取りについて
テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンにつきましては、「家電リサイクル」の対象商品となります。
リサイクル対象商品を購入時に「家電リサイクル」の申し込みも承ります。
お買い上げ商品と設置商品を一緒に買い物カゴに入れていただいたとき、
備考欄に「リサイクル廃家電回収希望」と入力ください。
※商品+設置料金の同時購入時のみに限ります。リサイクルや廃家電引取だけの依頼はお受けできません
※別の文言ですとご希望が受けられないことがございますので正確に入力願います。
廃家電につきましては、依頼認定業者によるお引取りとさせていただきます。
別途引き取り料金を申し受けます。(弊社工事可能エリア内とさせていただきます)
廃家電引取・リサイクル引き取り料金につきましては、お客様配達先で依頼認定業者への
現金支払いとなります。
※なお、エアコンの取り外しは別途料金となりますのでご了承ください。
領収書の発行を別途希望される場合は、連絡事項欄に
・領収書の宛名(「上」様不可)
・但し書き(品代不可)
・郵送先 を明記ください。<代金引換の場合>
佐川急便より領収書が発行されます。
これは正式な領収書としてお取り扱いいただけます。
また、会社等の事情によりイーベスト発行の領収書を発行希望の方は、弊社宛返送いただければ再発行可能です。〒101-0021
東京都千代田区外神田2-15-2新神田ビル6F (株)イーベスト<クレジットカードの場合>
基本的に実際に現金受け渡しのない取引のため、 収入印紙が貼付できませんが、発行自体は可能です。 ただし、別途事務手続きのため、商品お届け後の郵送となります。
※個人名義カードの場合、法人名宛の領収証発行はできません。<銀行振込の場合>
通常どおり発行可能でございます。(収入印紙あり) この場合も別途郵送となります。
- 【送料料金表】
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
全国(沖縄県除く) 沖縄県 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 500円 1000円
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考
一回のご注文につき、合計10,500円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
※送料は500円(税込)
※ただし、2008/5/1より沖縄県は1,000円(税込)となりましたのでご了承願います。
※送料は、自動掲載されます。
※高額購入割引特典の価格につきましては当店では税別価格が適用となります。
上記合計金額は商品価格のみとなり、消費税、代引き手数料につきましては計算対象となりません
のでご了承ください。
【消費税について】
消費税率 5% 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数 切り捨て
【返品について】
●キャンセル・返品・交換について
・返品.交換をご希望の場合、商品到着後8日以内にe-mailにて弊社宛ご連絡ください。
・お客様都合による返品・交換の場合、商品は元払いにてご返送ください。ただし、「未使用・未開封」の商品に限らせていただきます。
またその際、送料、代引き手数料、振込み手数料はお返し出来ませんので、ご了承ください。
・以下の商品の返品・交換には応じられません。あらかじめご了承下さい。
1.DVD・CDソフト。
2.開封、使用済みの商品。
3.お客様がご使用になった結果、傷、汚れ等の汚損が生じたもの。
4.組み立てを行ってしまった商品もしくは組み立て途中の商品 (初期不良除く)。
<お送りいただくもの>
・弊社のお買上げ明細書及びメーカー保証書(メーカー保証書のある場合)
・初期不良の場合には、さらに箱・付属品・マニュアル等お渡しした全てが必要です。
※箱、付属品等欠品がある場合は実費をお客様にご請求させていただきます。
【アフターサービスについて】
- 商品の故障・修理に関するお問い合わせは、support@ebest.co.jp までお送りください。
- 各商品の詳しい仕様、動作環境についてお知りになりたい場合は、 おそれいりますが、それぞれの商品の製造元・販売元のホームページにアクセスしていただくか、直接お問い合わせください。
- 家電製品全般の保証期間は12ヶ月となっております。
出荷確認メールに 『納品案内』 を送付させて頂いておりますので、保証時の購入証明としてご利用くださいますようお願いいたします。
- メーカー保証書に貼付して、大切に保管してください。
- 保証・修理について
- 商品(一部商品を除く)の保証範囲は、メーカー保証書の記載内容に準拠いたします。
- なお、修理期間中の代替機貸し出しは行っておりませんので、予めご了承ください。
- 修理ご依頼の場合は、まずe-mailにて不具合の状況をご連絡ください。 追って、こちらからご連絡いたします。
- 弊社の責任範囲は、上記の修理・交換のみに限られます。
- データおよびプログラムの修復などの間接的損害については、弊社の責任範囲から除外されます。
- また修復時に記憶媒体(ハードディスクなど)内のデータの保証はいたしませんのでご注意下さい。
- ベスト電器で取り扱っております「5年間保証」は、イーベストでは取り扱っておりませんので、ご了承ください。
下記の事項は保証期間内であっても、対象外とさせていただきます。
・弊社以外でお買い上げになられた商品
・お客様のもとで破損などが生じた場合
・商品の性質上、相性を理由とした不具合
・ソフトウェア・消耗品(バッテリー・バックアップ用電池・インクなど)
・メーカー保証のない商品
・予期せぬ被害・災害(損害)を被った場合
・所有者が当初の購入者でない場合
・海外で使用された場合
- ご注意
・「eBEST」でのお買い上げは「ベストポイントカード」のポイント対象にはなりません。
・店頭でのお問い合わせ・販売は受け付けておりません。
・商品到着後のサポートに関しましては、弊社へご相談ください。
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