会社名 株式会社ノジマ 資本金 4,323百万円（2008年3月時点) 主な株主様 ソニーマーケティング
ＮＥＣパーソナルプロダクツ
富士通パーソナルズ
シャープエレクトロニクスマーケティング
東芝コンシュママーケティング
松下コンシューマエレクトロニクス
エプソン販売
他本社所在地 〒231-0015
神奈川県横浜市中区尾上町6-90
HS大江橋ビル ５Ｆ
電話番号 045-228-1614(問合せ) (10:00〜17:00) 店長 井上 豊 主な業務内容
パソコン、プリンター等のＩＴ・情報関連、携帯電話、ＰＨＳ、ＦＡＸ等の通信関連、ＴＶ、ビデオ、ムービー等のＡＶ関連、ゲーム機器の家庭用ゲーム関連の各種機器及びソフトならびにエアコン、冷蔵庫、電子レンジ等の家庭用電気製品の販売
代表される受賞内容
1999 楽天市場Shop of the Year 1999第２位 2000 楽天市場Shop of the Year 2000第２位 2001 楽天市場Shop of the Year 2001グランプリ
2001年楽天市場パソコン・モバイル・家電ジャンル賞
Yahoo! shopping 2001 グランプリ
2001 Yahoo! shopping カスタマーケア賞第３位2002 楽天市場Shop of the Year 2002グランプリ
2002年楽天市場パソコン・モバイル・家電ジャンルダブルイヤー賞
2002年楽天市場CD・DVD・ゲームジャンル賞
Yahoo! shopping 2002 グランプリ2003 楽天市場Shop of the Year 2003グランプリ
2003年楽天市場家電・AVジャンルダブルイヤー賞
2003年楽天市場CD・DVD・ゲームジャンルダブルイヤー賞
2003年楽天市場CD・DVD・ゲームジャンル賞
Yahoo! shopping 2003 グランプリ
Yahoo!ショッピング2003年度下半期 売上・客数・PVアップ賞 1位
2004 楽天市場Shop of the Year 2004グランプリ
2004年楽天市場家電・AVジャンルダブルイヤー賞
2004年楽天市場CD・DVD・ゲーム・楽器ジャンルダブルイヤー賞
2004年楽天市場CD・DVD・ゲーム楽器ジャンル大賞
Yahoo！ショッピング ベストストア2004グランプリ
Yahoo!ショッピング ベストストア2004【総合部門 第1位】
Yahoo!ショッピング ベストストア2004【カテゴリー部門 家電・AV機器カテゴリー 第1位】
Yahoo!ショッピング ベストストア2004【カテゴリー部門 ソフトカテゴリー 第1位】2005 楽天市場Shop of the Year 2005グランプリ
2005年楽天市場家電・AVジャンル大賞ダブルイヤー賞
2005年楽天市場CD・DVD・楽器ジャンル大賞ダブルイヤー賞
2005年楽天市場おもちゃ・ホビー・ゲームジャンル大賞
Yahoo！ショッピング 2005年ベストストア年間第1位【家電部門】
Yahoo！ショッピング 2005年ベストストア年間第1位【ソフト部門】
Yahoo!ショッピング 2005年上半期ベストストアカテゴリー部門1位【家電部門】
Yahoo!ショッピング 2005年上半期ベストストアカテゴリー部門1位【ソフト部門】
Yahoo!ショッピング 2005年下半期ベストストアカテゴリー部門1位【家電部門】
Yahoo!ショッピング 2005年下半期ベストストアカテゴリー部門1位【ソフト部門】
＜古物商許可証＞神奈川県公安委員会 第451310002862号
- 株式会社イーネット・ジャパン
- 〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町6-90
HS大江橋ビル5Ｆ※お電話、FAXでのご注文はお受けしておりません。- TEL:045-228-1614 FAX:050-3116-2050
- 店舗運営責任者:井上 豊(イーネット・ジャパン事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:井上 豊
- 店舗連絡先:rakuten@enet-japan.com,present@enet-japan.com
商品在庫につきまして
「即納」と記載があるものは弊社在庫がございます。
基本的にはお客様からご注文を頂いてからの商品取り寄せ手配とさせて頂いておりますが、
お取り寄せの場合においても、大半の商品はご注文後3〜4日(土日祝日を除く)で入荷してまいります。
まれにメーカー長期欠品などで予定よりも大幅に納期が遅れる場合があります。
当社は、一般顧客様を対象として販売いたしております。卸売り等、同業者様への販売はお断りいたします。
未成年者のご注文に関しては、保護者への連絡・確認を行わせていただく場合がございます。
ご注文確認メールについて
ご注文確定直後にお手元に届きますメールは、ご注文内容を確認していただくためのメールでございます。
価格表示について
当サイトでは、正確な商品価格を表示するように努力をしておりますが、万が一、表示価格に誤りがあった場合は、本来の表示価格（販売価格）をご連絡させていただきます。その際は、弊社よりメール等の配信の前後に関わらず、ご連絡をさせていただいた表示価格（販売価格）にてご請求、またはキャンセル処理させていただきます。予めご了承いただけます様、よろしくお願いいたします。
商品の表示価格は、消費税を含み表示しております。
消費税率：５％
領収書発行につきまして
詳しくは、 Q&A集の「見積書・領収証について」をご覧下さい。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） NICOS リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） - 【備考】
当店は楽天株式会社より例外的にクレジットカード番号の開示を受け、
独自に決済処理を行っております。詳しくはこちら。
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
お支払い方法について
■クレジットカード
予約商品の購入に際しては、代金引換での決済をおすすめしております
・クレジットカード払い
■ご注文者名義のカードにてご注文をお願いいたします。
承認必要事項と致しまして、ご本人様の名義、住所、電話番号となっており、
全てが一致する必要がございます。ご住所等の変更がございましたら、
お早めにカード会社へ変更届をしていただきますようお願い致します。
■また、高額品のご決済をクレジットカードで行われる場合、クレジット会社への確認等をさせて頂いております。
ご本人確認させていただく場合もございますので予めご了承ください。
そのため出荷、発注までお時間を頂く場合がございます。
恐れ入りますが、余裕を持ちましてご注文いただきたく、お願いいたします。
■ カード会社から決済承認を得られなかった場合は、メールにてキャンセルのご連絡させて頂きます。
未承認の理由についての詳細は、カード会社に直接お訊ねください。
■海外発行のクレジットカードは、ご使用できない場合がございます。
カード会社へのご登録情報と、弊社へのご登録情報を故意に異なる情報とした場合は、
ご注文をお断わりさせていただきます。なお海外発行カードの場合、
確認にかなりのお時間をいただく場合がございます。
以上、予めご了承ください。
※ お支払い回数のご指示が無い場合には、一括払いとさせていただきます。 ※ VISA/MASTER/JCB/NICOSにつきましては分割払いも可能です。
（分割払い手数料は、カード種類・ご契約内容によって異なる事がございます。）※ お客様が、リボルビング契約されていれば、リボ払いも可能です。
クレジットカード関連の質問 カードの引き落としはいつになりますか？ ご契約されているカード会社の締め日によりますが、
通常、注文月の翌月〜翌々月のお引き落としになります。
詳しくはクレジットカード会社にご確認ください。
キャンセルに関して 弊社に在庫が無い商品に関しては、ご注文頂いた後にメーカーに在庫状況を問い合わせ在庫のある物
についてのみお取り寄せをします。メーカー在庫完売等によりお取り寄せできない場合は、
ご連絡を差し上げた上でキャンセル処理をさせていただきます。
同時に複数のご注文を頂いた場合には「揃った商品」に対してのみ商品代金をご請求させて頂きます。■ご返金の時期と手数料につきまして ご返金につきましては次のようにさせていただきます。 カードでお支払いの場合 ◆通常、キャンセルはお受けいたしかねますが、やむを得ぬ理由によりキャンセル等が発生した場合は、
クレジットカード登録口座へのご返金となります。
クレジットカードへの返金に関して
◆クレジットカード会社の対応により、返金まで時間がかかる場合もございますので、 あらかじめご了承ください。
クレジットカード会社によっては、同月の請求金額から返金金額を あらかじめ差し引いてお引き落としをする場合や、
締め日にいったんご請求後、 翌月に返金される場合、 お客様の支払い決済条件の関係で返金相殺が間に合わず、
いったん口座より代金が引き落としされる場合があります。
- 銀行振込
- 【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行相模原支店 普通 1264954 カ）ノジマ 宛
- 【備考】
【銀行振込】によるお支払い方法をご選択の場合は、「弊社にてお振込確認が出来次第」の商品手配となります（在庫商品に関しましては、振込確認日の翌日の出荷となります）。ご注文からお振込確認までの期間日数が、通常納期より遅れます。また、メーカーサイドの在庫状況により、お振込までの期間によっては、注文時に商品手配が出来ない場合がございます。（その際は、ご返金となります）予め、ご了承をお願いいたします。
銀行振込をご選択されましたお客様へ
（１） トラブル防止の為、振込伝票は大切に保管して下さい。 （２） 商品手配は振込確認後の翌日となりますので予めご了承下さい。 （３） 恐れ入りますが、お振り込み手数料は、お客様のご負担にて『電信扱い』でご入金下さい。 （４） 万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡させていただきます。 （５） ご注文日より5日以内にご入金がない場合は、誠に勝手ながらキャンセル処理をさせていただきます。ご了承下さい。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便e-コレクト(サービス
- 【備考】
ご購入代金を配達時にお支払いいただくサービスです。
■ご注意点
お取扱いの配送業者は「佐川急便」、お支払い方法は現金でのお支払いになります。クレジットカード・デビットカード等はご利用いただけません。
(1)当社はご注文番号ごとに「すべての商品が揃った段階」での一括配送となりご請求も一括請求となります。
(2)商品お届け時に配達係員に代金をお支払いください。お支払いは「現金」となります。
(3)代引き（代金引換）は商品価格・配送価格などと別に代引手数料が加算されます。
(4)代引手数料は下記の表の金額となります。
(5)代引きは承ることができない地域がございます。
■詳細な代引支払不可能地域はこちらでご確認ください。
代引き不可地域で「代引き」を選択された場合誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きます。
※「ポイント全額決済」につきまして
お手持ちの「楽天スーパーポイント」で、お買い上げ金額の全額をお支払いいただきます場合、「商品代引き」のお支払い方法を選ばれますと、弊社での処理上、エラーが発生してしまいます。
恐れ入りますが、「ポイント全額決済」の場合には、「銀行振込」のお支払い方法をご選択いただきますよう、お願いいたします。
（「商品代金(税込)」と「送料」の合計金額をポイントでお支払いになられる場合には、「商品代引き」のお支払い方法を選ばないでください。）
（1円でも残金が発生いたします場合には、商品代引きをご選択いただくことも可能ですが、残金と代引手数料の合計金額がご請求金額となりますので、予めご了承くださいませ。）
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 10500円 420円 10501 〜 31500円 840円 31501 〜 94500円 1575円 94501 〜 315000円 3150円 315001 〜 999999999円 3150円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- イーバンク・ジャパンネット銀行決済
- 【備考】
備考:口座をお持ちの場合のみご利用できます。
■銀行名 ジャパンネット銀行（銀行番号0033）
支店名 本店営業部（支店番号 001）
科目 普通預金
口座番号 2292763
座名 カ）ノジマ 宛
■銀行名 イーバンク銀行（銀行番号0036）
支店名 サンバ支店 （支店No.203）
口座番号 7000291
口座名 カ）ノジマ 宛
銀行振り込み（ネットバンキング含む）によるお支払い方法をご選択の場合は、「弊社にてお振込確認が出来次第」の商品手配となります（在庫商品に関しましては、振込確認日の翌日の出荷となります）。ご注文からお振込確認までの期間日数が、通常納期より遅れます。また、メーカーサイドの在庫状況により、お振込までの期間によっては、注文時に商品手配が出来ない場合がございます。（その際は、ご返金となります）予め、ご了承をお願いいたします。
銀行振込をご選択されましたお客様へ
（１） 商品手配は振込確認後となりますので予めご了承下さい。 （２） お振り込み手数料は無料です。 （３） 万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。 （４） ご注文日より5日以内にご入金がない場合は、誠に勝手ながらキャンセル処理をさせていただきます。ご了承下さい。 （5) 平日午後2時以降のご入金分は、翌平日の入金確認となります。土・日・祝のご入金も同様となります。
配送料は１万500円（税込）以上は無料、１万円500円未満は500円となります。
一度に複数商品をお求めの際には、全て揃ってからの出荷となります。
■沖縄県及び島嶼部への配送について
沖縄県及び島嶼部への配送は、以下のように承っております。
・お支払方法は、クレジットカードのみです。
・ヤマト運輸、佐川急便または、メール便にてお届けいたします。
・送料無料のご案内をしておりましても、追加送料が掛かる場合がございます。
※追加送料が掛かる場合は、メールにてお知らせ致します。
送料追加のご了承をいただきました後、カードの有効性を確認し、
商品の手配又は発送となります。
※クレジットカード以外のお支払方法をご選択いただきました場合は
キャンセル処理後、メールにてお知らせいたします。
- 宅配便
- 【業者】佐川急便、ヤマト運輸（宅配便または、メール便）
- 【備考】
※配送日の指定は当店では承っておりません。お手数ですが出荷後に配送番号をご案内しますので佐川急便もしくはヤマト運輸に直接依頼ください。
お買い求めいただきました商品を「ヤマト運輸」宅配便、「佐川急便」宅配便または、メール便にてお届けいたします。
※配送会社はお選びいただくことは出来ません
※ご購入頂いた商品の大きさ・支払い方法等の組み合わせによっては当店の判断でメール便で
出荷させていただく場合もございます。
メール便とは荷物を直接ポスト等に投函して受け取る仕組みのことです。
受け取り時のサインが不要なため不在でも受け取ることができます。
※「メール便」以外でのお届けの場合、玄関先までのお届けとなりまして、お部屋への搬入、及び開梱、設置等を承ることは出来ませんので、予めご了承くださいませ。
送料は以下の通りです。
【送料料金表】※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
お買い上げ金額（税込） 1〜10,499円 10,500円以上 送料（税込）（梱包資材代、手数料含む） 500円 無料
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料の基準につきまして お買い物の合計金額が１０,５００円（税込）以上の場合は無料となります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
■ご注意点
(1)配送時期
商品は、代金決済完了後通常は、3日〜4日程度でお届けさせていただきます。
(2)商品の配送は日本国内に限らせていただきます。（アフターサービスも同様）
(We are sorry that we can only deliver in Japan.)
(3)時間指定
商品によりましては、弊社判断においてメール便にて出荷させていただくため
時間帯指定を承ることが出来ませんので、あらかじめご了承ください
■ エアコン・テレビ・冷蔵庫等の設置工事の詳細につきましてはこちらをご確認ください。
設置工事は配送日の翌日以降となります。
設置工事を御依頼いただかない場合は玄関までの配送となります。■ テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン廃家電引取りの詳細につきましてはこちらをご確認ください。
お客様のお住まいの地方自治体でも処分は可能です。詳細は地方自治体へお問合せください。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
1〜10499円 10500〜99999999円 送料 500円 0円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
商品の表示価格には、消費税は含み表示しております。 消費税率：５％
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て