時計の小話
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時計の小話
Vol.１７９
http://www.isozaki-tokei.com/
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私はマイスター公認高級時計師（CMW）の資格を持っていて、時計宝石メガネ店を
営んでおります。
時計のことなら任せて！と思っています。
（贋作・コピー商品の修理は全く受け付けておりませんので、その点ご了承下さい。）
● 時計の小話 第２４２話 メーカー修理対応について ●
1970年当初、水晶腕時計が発売された頃には、
水晶腕時計のオーバーホールの修理対応は、難解な設計・組立作業の為に
一般小売り時計店では出来ないだろうとメーカー側が判断し、
メーカー修理一本のみに、なっておりました。
しばらくの間は、各メーカーのサービスセンターのみで、
オーバーホールの対応が全て賄われていたのですが、クォーツ腕時計が、
手の届く低価格帯（当時の商品代金で２〜３万円）になってきますと、
定期的なＯＨやその他のなんらかの原因による故障への、修理・対応が
メーカーのサービスセンターのみではとても対応出来なくなり、
メーカー主催の『クォーツ腕時計技術講習会』がセイコーでは全国の主要都市各地で
延べ三日間の内容で何回か行われ,またシチズンでは神奈川県の藤沢市の
シチズン技術研究所で五日間、行われる様になりました。
（小生は、シチズンクォーツの講習会は昭和５０年２月３日〜７日にかけて受講し
講師はかの有名なシチズン製造部設計課の岩沢 央氏ら４人の諸先生でした。
セイコークォーツの講習会は昭和５５年２月２０日〜２２日にかけて
大阪市で受講しました。）
その講習会に参加して技術講習を修了した人のみ、『クォーツ技術講習済認定店制度』が取られ、その修了証書を、持っている技術者のいる店には、
水晶腕時計のパーツ・工具が支給されオーバーホール及び
修理が出来るようになりました。
３０年前の時計小売店は、今とは全く違って、技術レベルの非常に高い時計店主が
全国で数多くおられ、その認定店制度は、大いに力を発揮しメーカー側も
助かったものでした。
最近、千葉県の方から最高級ＧＳ（９Ｓ５１−００２０）のＯＨの依頼を受けました。
メール・マガジン読者のお方で、どうしても小生に愛用のＧＳを
ＯＨして頂きたいとのメールがありました。
腕時計を受け取ってみて、ムーブメントを見てみましたら、ローター（自動巻錘）を
取り外すのに、ＧＳ専用工具が必要な事が、解りました。
現行のＧＳの修理はグランドセイコー・サービスステーション（略称ＧＳＳＳ）が
一手に引き受けていることが、わかっていましたので、東京のＧＳＳＳに電話して、
責任者のＫ所長に代わってもらい、ＧＳ専用工具を弊店にわけて頂く事は出来ないか？と頼みました。
Ｋ所長は『自分一人の判断では答えが見いだせないので、一週間待って頂きたい』
との事でした。
一週間後、ＧＳＳＳのＫ所長から電話がかかり、
『ＧＳＳＳのＫ代表、東日本営業部名古屋営業所長・Ｏ氏と相談の結果、
工具をお譲りする事は出来ないという結論になりました。』との連絡を受けました。
今まで、ＧＳＳＳが修理を断ってきた、過去の名機のＧＳの修理を何十回となく
直してきた小生としては、その答えに、はいそうですかと、引き下がる訳にもいかず、
『弊店のＨＰの修理実績等をよく見てから再度、考慮して、
返答していただきたいです』と申し込み致しました。
しばらくしてから、Ｋ所長から、電話がかかり
『ＳＣ推進部主幹・Ａ部長、 東日本統括部長・Ｈ氏と三者会談の結果、
ＧＳ専用工具は残念ながら今回はお渡し出来ないという、最終結論になりました。』
という返事を頂きました。
現行のＧＳの販売個数が少ない時には、ＧＳＳＳで全てが賄えるものと思いますが、
今後、販売数量が増えて、ＯＨの依頼が急激に伸びた場合、ＧＳＳＳだけでは、
とても全て賄いきれないのは、目に見えて解っている事だと私は思っております。
その時になって、あわててクォーツの時の様に、全国各地にＧＳ技術講習会を開いて、
認定店制度を設けるのか、どうなるのか、しばらく様子を見守りたいと
思っております。
ＧＳＳＳのＫ所長の言い分にも解らない訳ではありません。
小生にＧＳ専用工具を用立てした場合、他の時計店からも、
ＧＳの専用工具を譲って欲しい、というケースも考えられ、
その場合その時計店がある一定レベルの技術者がいる店の場合、問題が無いのですが、
未熟な技術の店からの、工具の斡旋依頼を断る事が、出来ない、との話でした。
（ＧＳＳＳにはある一定の基準をクリアした技術者が修理対応するので
安心な面はあると思いますが。）
小生もＧＳ・ＫＳを今まで数え切れない程、ＯＨ修理をしてきて、
初心者の人が、このセイコーの最高峰の機械をいじったりしたのでしょうか？、
ヒゲゼンマイを大きく変形させて壊しているのに沢山あたって、
大変苦労した経験が余りにも多いので、Ｋ所長の言い分にも、
一理があると思った次第です。
（ＧＳＳＳ側も言っていましたが酷い修理作業をしたＧＳを何回も
見ているとのことでした。）
弊店では、将来の現行ＧＳのＯＨ依頼の為に、なんとかこのローター外しの工具を
自作して、間に合わせたいと思っています。
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定価33.000円を税込特別価格15.000円に！！
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● 今週のお買得 No.8 ●
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数に限りがありますので、お早めにお問い合わせ下さい。
お問い合わせの際には『メルマガ読者です』と明記して下さい。
（ＦＯＲＴＩＳ）
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● 時計修理も受け付けております。●
isozaki@40net.jp
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