会社概要
ようこそイーベストCD・DVD館へ

イーベストはベスト電器グループのインターネットショッピングの会社です。
商品アイテムがさらに増えました。
掲載商品はCD・DVDソフト 合計約150,000タイトル。
幅広いジャンルよりショッピングをお楽しみください。
ホームページにおけるご質問・ご要望・お問い合わせはメール、お電話にて承ります。

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株式会社イーベスト
〒101-0021 東京都千代田区外神田2-15-2 新神田ビル 6F
TEL:03-5209-2121 FAX:03-3255-3232
店舗運営責任者:塔本 政弘(イーベスト)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 政徳
店舗連絡先:support@ebest.co.jp

ご利用規約

【ご予約・ご注文方法について】

■発売前の新譜ご予約について

【1】発売日の異なる新譜のご予約について
当店では、ご予約商品を発売日にお届けさせて頂く為、発売日の異なる新譜は、同時ご注文をお断りしております。発売日ごとに、別々にご注文ください。

【2】発売前の新譜と発売中の商品の同時購入について
発売前の新譜と発売中の商品の同時購入はできません。別々にご注文ください。

【3】上記1・2について、誤って同時にご注文頂いた場合
弊社にてご注文の一部又は全部をキャンセルさせていただく事がございます。予めご了承下さい。

【4】納期について
原則として、発売日7日前までのご注文の場合、発売日当日のお届けとなりますが、ご予約状況により、発売日以降のお届けとなる場合がございます。(発売日以降のお届けとなる場合、メールにてご連絡させて頂きます。)

【5】掲載商品・在庫について
楽天-eBESTでは、リアルタイムな在庫管理を行っておりません。ご予約商品をお引当できなかった場合はご注文商品をキャンセルさせていただきます。(この場合、メールにてお知らせ致します)

【6】ご予約・ご購入特典、初回限定盤について
商品に封入されているもの以外の特典物(ポスター等)は、お付けしておりません。また、弊社締切日以降のご予約の場合、初回盤でのお渡しをお約束できません ので予めご了承ください。


■発売中のソフトのご注文について

【1】掲載商品・在庫について
楽天-eBESTでは、リアルタイムな在庫管理を行っておりません。弊社在庫が無くなった商品はメーカー取寄せ後の発送となります。 メーカーにも在庫が無い場合は、恐れ入りますが、ご注文をお取消しさせて頂きます。この場合、メーカーからの回答後にメールでお知らせ致します。

【2】発売中の商品を複数枚同時にご注文の場合
既に発売されている商品を複数ご注文された場合は、手配可能な商品が揃い次第、一括発送いたします。

【3】発売前の商品との同時購入について
発売前の新譜と発売中の商品の同時購入はできません。別々にご注文ください。

【4】納期について
お届け日の目安は、ご注文後、2〜5日(お取寄せの場合、最長10日)、銀行振込の場合はお振込確認日後から、2〜5日(お取寄せの場合、最長10日)となります。 祝日・ゴールデンウィーク・年末年始などは、お届けに時間がかかる場合がございます。

【5】ご購入特典、初回限定盤について
商品に封入されているもの以外の特典物(ポスター等)は、お付けしておりません。また、発売中の商品につきましては、初回盤でのお渡しをお約束できませんので予めご了承ください。
   

決済
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
NICOS リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です) 

【備考】
楽天カードをお持ちの方!ポイント3倍のチャンスです!やり方は超簡単です!お支払い方法を「リボ払い」にするだけです!
楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む


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当店は楽天株式会社より例外的にクレジットカード番号の開示を受け、
独自に決済処理を行っております。詳しくはこちら
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●お支払い回数は
  (1)翌月一括払い
  (2)ボーナス払い(1回のお買い上げの合計金額が10,000円(税込)以上の場合のみお取り扱いいたします)
     受付期間
       夏のボーナス【7月、8月支払】、 3/1-5/31まで
       冬のボーナス【12月、1月支払】、8/1-10/31まで
       ※ 支払い月は、カード会社とお客様の契約により異なります。
  (3)分割払い
  (4)リボ払い

※カードでのお支払いの場合は、ご本人様確認のため、ご連絡させていただく場合がございますのでご了承ください。
※高額商品お買い上げの場合、承認のお手続きに土日祝日を除く「1日〜2日程度」かかります。
承認が取れ次第の出荷となります。(海外発行カードはご利用できません。)
お急ぎの方は「代金引換」をお選びください。


※クレジットカード会社へのご登録情報と、弊社へのご登録情報を故意に異なる情報としたご注文の場合は、お断わりさせていただきます。
※カードの種類によりご使用になれない支払い方法がございます。
※カード決済に関しては、カード会社の承認後、商品発送いたします。
※税込み表示価格 + 配送料(税込)がかかります。
※出荷数が多い場合や在庫がない場合など発送が遅れる場合は別途ご連絡させていただきます。

●お客様からいただきました個人情報は、カードの第三者による不正利用を防止する目的で、カード会社にお客様情報を提出し、照合をさせていただく場合
がございます。 本件に同意した上で「次へ」のボタンを押してください。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●カードに登録されているご住所と配達先が違う場合はお届けできない場合があります。
●海外発行カードはご利用できません。
●楽天ポイントでお支払い頂いた金額は領収書の額面には入りませんのでご注意下さい。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行虎ノ門中央支店 普通 6589088 (株)イーベスト

【備考】

銀行振り込みは前払いとなっております。
●お支払総額
商品代金 商品代金合計 + 送料
振込手数料 お振込時にお確かめください
・入金確認後の発送となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
※のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

・振込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
・振込控えをもって、領収書にかえさせていただきます。
●ご注文後、7日経過してもお振込みが確認できない場合はキャンセルさせていただきます。
●楽天ポイントでお支払い頂いた金額は領収書の額面には入りませんのでご注意下さい。


三菱東京UFJ銀行 虎ノ門中央支店
預金口座名 普通
口座番号 6589088
口座名義 (株) イーベスト
カ)イーベスト
 ※注意 カ)イーベストの間にスペースが入りません。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

●お支払総額
商品代金 商品代金合計(税込) + 送料(税込) + 代引手数料(税込)
代引手数料 下表をご参照ください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●楽天ポイントでお支払い頂いた金額は領収書の額面には入りませんのでご注意下さい。
●一部地域では代金引換をお受けできない場合がございます。その際は弊社よりご連絡いたします。ご了承ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。配達先の方がお支払い頂くことになります。
  ※領収書は配送業者の名前で発行されますのでご了承ください。
●1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は下記料金表の金額になります。
●この料金には消費税が含まれています。
●代引業者指定:宅配便(佐川急便)
申込者と違うお客様に届ける際は、備考欄に「お届け先了解済」と入力下さい。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

■送料 500円(税込)
ただし、2008/5/1より沖縄県は送料\1,000(税込)となりましたのでご了承願います。
・送料は、自動計算されます。  
・上記の送料は、注文1件あたりの価格です。
・離島、及び一部地域では、別途料金を頂く場合があります。
・キャンペーン等により送料が変わる場合は、その都度ご案内いたします。

■発送方法 佐川急便 宅配便
・『宅配便』配達時にご不在の場合は、郵便受け等に「ご不在票」が投函されますのでお受取のご都合の良い日時を、お近くの佐川急便配達担当者へお知らせください。

・既に発売されている商品を複数ご注文された場合は、手配可能な商品が揃い次第、一括発送いたします。未発売商品を含むご注文の一括発送はできません。別々にご注文ください。

・海外への発送はお受けしておりません。日本国内のみとさせていただきます。

・お届け日及び配達時間のご指定はお受け致しておりませんので、予めご了承下さい。

・弊社は原則として佐川急便の営業所止めは受付致しておりません。
営業所止めご希望の方は弊社までご一報願います。


・カードでご購入の場合、入力された住所はカード発行会社に対してご本人様確認のために開示する場合がございますのでご了承下さい。

■包装・梱包について
・梱包は、紙袋(緩衝材入り)か小箱(ダンボール)となります。箱に貼られている送り状にはタイトル名は記載されていません。お届け商品の内容は、箱の中の『お届け明細』をご覧下さい。
・ギフト用包装、ラッピング、メッセージ添付などは承っていませんので、予めご了承 ください。


   


【送料料金表】
  全国(沖縄県除く)沖縄県
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 500円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・送料は、500円(税込)です。
ただし、2008/5/1より沖縄県は送料\1,000(税込)となりましたのでご了承願います。
・商品代金とは別に送料(税込)と代金引換決済の場合は代金引換手数料(\300税込)がかかります。
・上記の送料は、1個口の参考価格(税込)です。
・詳しくはe-mail等にてお問い合わせ願います。



消費税について
消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


【返品について】

●キャンセル・返品・交換について
・返品.交換をご希望の場合、商品到着後8日以内にメールにて弊社宛ご連絡ください。
・お客様都合による返品・交換の場合、商品は元払いにてご返送ください。ただし、「未使用・未開封」の商品に限らせていただきます。
 またその際、送料、代引き手数料、振込み手数料はお返し出来ませんので、ご了承ください。
・以下の商品の返品・交換には応じられません。あらかじめご了承下さい。

 1.開封、使用済みの商品。
 2.お客様がご使用になった結果、傷、汚れ等の破損が生じたもの。

   

【アフターサービスについて】

●ご注意
・「eBEST」でのお買い上げは「ベストポイントカード」のポイント対象にはなりません。
・店頭でのお問い合わせ・販売は受け付けておりません。
・商品到着後のサポートに関しましては、弊社へご相談ください。
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