取引終了後の一方的なクレームと電話に困っています。対処方法を教えてください。 ...

treating2ucomさん

ヤフーに相談しても時間の無駄 しない方がいい。
必ず当事者同士で解決してくれと言われる。

第三者立てた方がいいのかも知れない。
無料相談で相談して見たら。
http://www.rights-create.com/songaibaisyou.shtml

mercury_lamp_not_junkさん

もし自宅に押しかけてきた場合は即刻110番通報

100%取り込み詐欺かすり替え返品詐欺だろうから、悪評価で取り込み詐欺
などが疑われる行為と脅迫されている件に関して記載後、BL登録+電話拒否。

blue_llllllllllさん

経緯から察すると
脅迫を受けていて、御困りとの事ですので手法をお伝えして置きます
相手の言葉は一字一句漏らさず書き留める、若しくは録音しておく
其の上で貴方は先ず病院に行き事の成り行きで

精神に異状を来して病院に通う事と成った経緯を診断書として提出して貰う
(必ず医者のサインが入っている事)

其の上で「警察」に届出をする
この時点で警察は面倒な事を直ぐ止めさせるように促すが
其の場合の対処として次の事を必ず告げなさい
「当方はあくまで被害者であり事の重大さを知らしめる為に此処に居る、拠って貴方に判断を仰いでいる訳ではない」
と、強い口調で確実に取り合った警官の氏名階級と、届けた日時を目の前でメモに取る事

①司法書士を探し、内容証明として相手に損害賠償を送りつける
(個人でも可能である)
②内容は医師の診断書コピーと警察に届け出た日時、Auctionでの出品画像と経緯及び相手との食い違う謂れを記載して送るだけ
上記の事が済んだら市民弁護士団体(役所で教えて貰えます)へ事の成り行きを伝え
有料に成るが訴訟に持ち込みたいと伝える

この時に相手から連絡が無い若しくは、悪戯も無くなればOK
続いている場合は後は貴方の努力次第で十分勝てますし、後々の方々の為にも成ります
ある種の取り引きでは警察は動かないと泣き寝入りされる方が多いですが
そう言う事に長けていないだけであって実際は裁判にも持っていけますし
十分勝てる要因を揉み消しているだけです
(実際は相手が悪意の有る言い掛かりがで、裁判までは行かない事が多い)

脅迫による威圧と精神に来す事無く、早急に事が片付き、Auctionを楽しめる日々が来る事をお祈りいたします

*貴方に落ち度は一切無い、信頼できるのは貴方に助言が出来る人たちだと思っていて下さい
(裁判に何度も足を運んだ者ですから言えるのです、御参考にされて下さい)

naruakijunさん

私も同じような経験あります。こんなことなら出品しなければ良かったとさえ思うほど悩みました。しかし、こちらに過失が無ければ折れる必要もないです。写真とイメージが違った、説明が違うというのはそれぞれの感じ方の違いで、オークションの特性だと思います。高額商品入札の際はそのリスクを承知の上で行うべきです。持ってきていただいて返金でいいじゃないですか？交通費も先方持ちですよね。落札手数料の5.25％はきついですが、この際あきらめて負担しましょう。。。私の場合は「じゃあいらしてください。その際こちらも第3者をおきますので、そちらもそのつもりでいらしてください。」といったところあっけなく終了しました。出品者が落札者より弱者になるのはおかしいです。誠実なお取引をしている以上、是非いらしていただいて結構です的な感じでいかがでしょうか？

peace_mk_0702さん

悪質なクレーマーですね。
もしかしたら商品があなたの手元に返ってきた時、綺麗な状態のままかもしれません。
単にお金を返して欲しくて言ってるだけだろうと。

無視しておくべきです。
あまりにも悪質だったら、警察に相談しますと強気に出ましょう。
激昂して文句言ってきてもシカトでいいでしょう。