〜楽天オークションお取引の流れ〜

弊社楽天オークションをご覧いただき、誠に有難うございます。
以下、お取引の流れを記載させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。


ご入札頂き、見事ご落札頂きましたお客様には
楽天よりご落札後の案内メールが届きます。
 
          ※一時的な送付先のご変更・到着日時をご要望のお客様は
  ↓        この間に弊社までメール(courage-ra@s8.dion.ne.jp)にて
           ご連絡頂けますようお願い申し上げます。

ご落札頂きました翌営業日に弊社から楽天にご登録頂いておりますメール
アドレスに『ご落札後発送メール』をお送りさせて頂きます。
こちらのメールはご落札頂きました商品毎にお送りさせて頂いておりますが
同日終了分の商品につきましては20点までは同梱にて1回分の送料で発送させて
頂きますのでご安心くださいませ。
  

  ↓      ※携帯電話でのご落札やフリーメールをご使用の方にはメールが
           届かない等のご連絡を頂く場合が御座いますので、
           ドメイン指定の解除等ご確認頂けますようお願い申し上げます。


お客様が楽天にご登録頂いております送付先に代金引き換えにて
発送させて頂きますので、商品到着時に商品代金を配達員の方に
お渡し頂けますようお願い申し上げます。
  

  ↓

ご落札頂きました商品が無事に届きましたら、取引終了となります。
この度はご落札頂きまして誠にありがとうございました。

商品には発送前に検品をさせて頂いておりますが、お手元に届きました
商品に何か気になる点が御座います場合には courage-ra@s8.dion.ne.jp まで
メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。

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★同梱について


複数ご落札時、同日終了分と土日祝を挟みます場合には
翌営業日前日までのご落札分につきましては弊社システムが自動的に同梱にて
発送手配させて頂きます。

また一度の同梱につきましては20点(20種類)までとさせて頂いております。
同梱の際には送料・代引き手数料は1回分の880円(離島地域等にお住まいの方の場合で
佐川急便の代引き不可地域にお住まいの方の場合は1200円となる場合が御座います)
のみとなっておりますのでどうぞよろしくお願い致します。

★お支払方法について

弊社楽天オークションは代金引き換えのみのお取引とさせて頂いております。
代金引き換えの際に商品代金をカードでお支払い頂きます佐川急便の
eーコレクトはご利用頂けますのでどうぞよろしくお願い致します。


★キャンセル・返品について

ご入札後・ご落札後のキャンセルはお受け致しかねます。
商品到着後にお初期不良や不良品が御座いました場合は、
商品到着後の一週間以内、新品未使用に限り、お手数ではございますが
courage-ra@s8.dion.ne.jp までメールにてお知らせ下さいませ。


また良品の返品はお受け致しかねますので何卒ご了承くださいませ。

土日祝日はお休みを頂いております。
受付時間…平日・10:00〜17:30
土日祝日のメールでのお問い合わせのご返信は、翌営業日になります。
誠に恐れ入りますが何卒ご了承下さいませ。


★オークションでの商品について

誠に申し訳ございませんが弊社オークションは1円〜となっておりますので、
プレゼント包装等ラッピングはお受け致しかねます。
また領収書の発行も基本的にお受け致しかねますので何卒よろしくお願い申し上げます。