結婚式に両親へのサプライズプレゼントが壊れて届いた ヤフオクにて落札したものだ...

mercury_lamp_not_junkさん

自業自得
重要なものであれば、現物を確認の上店で買うべき。
結婚式で必要だというのは、出品者に無関係な身勝手な都合・事情である。

http://rating3.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=pu44moi

bb_358さん

そんな大切な物をヤフオクで購入しようとした貴方（もしくは貴方の伴侶？）の自業自得でしょう。普通その手の物なら、厳密に何度も確認する事は当たり前だし、それ以前に自分たちで幾度となく制作場所を選び出し…。しかも海外でしょ？自分からトラブルに突っ込んだだけではないの？

kurogyin1517さん

サプライズプレゼント等はやはり実際見て買うのがいいと思いますよ。
オークションは何があるかわかりませんから。
やっぱり外人だと困りますよね。電話しても何て言ってんのか分からないし。

nag_ayanoさん

価格的にいくらの物か、ということも問題でしょうね。
郵便事業会社が保証しないとなった場合は、売主に補償を求めるわけですけど、
手間が掛かる為金額によっては（3万以下の場合）自分で泣いた方が良い事も多々あります。
コスト度外視でよければ支払督促+仮執行や少額訴訟にしてやれば相手はビビるでしょうが。


ただ、サプライズプレゼントにオークションを使うってのはどうかと。
私が贈られる側なら、その事実を知ったら嫌な気分になる。
特に年がいった親御さんの世代だとどうだろう・・・・
どうしてもフィギュアにしたかったのなら、作るところに直接頼むのが（もちろん国内業者）安全で確実。