出品者からの返金の要求をしていますが､相手が応じてくれません｡どうしたらよいか...

smtp_pop_smtpさん

詳細がさっぱりわからないのですが。

>>商品が届いたのは６日経ってからでした。
>>次の日には届く範囲の住所なのに不信感を抱かずに入られません。
発送方法が書かれてないので良くわかりません。
ただ速達郵便でも投函時間によっては翌日に届きません。
クロネコメール便なら近距離でも3日、それ以外では4日かかります。場合によってはそれ以上かかることもあるでしょう。

>>中身がどうなっているのか信用できなかったので、荷物は受け取り拒否をしました｡
確かに落札の翌日に電話で入金を要求する出品者は非常識ですが、受取拒否するほどでしょうか。
商品に問題が無いのに返品するなら、落札者の都合による取引のキャンセルになります。
受取拒否をすれば商品を確かめられませんから落札者の都合でキャンセルしたと受け取られるでしょう。

>>出品者からの返金の要求をしていますが､相手が応じてくれません｡
受取拒否されて商品が出品者に戻ってきても返金しようとする人は少ないと思いますが。
落札者に再送の送料を要求し、送料が振込まれたらもう一度送ることになると思います。
もし取引を中止して返金することになっても、入金金額から送料と振込手数料を引いた額を返金になります。
また、落札者の都合での取引中止ですから落札者都合の削除となり自動的に非常に悪い評価がつきます。

全額を返金されるのは商品に問題があった場合です。
取引を中止するなら落札の翌日の入金を強要された時点でするべきだったと思います。
落札者都合で削除されると思いますが、落札日の翌日に電話で入金を強要する非常識な出品者と記載しておけば他の人も納得したでしょう。商品説明に翌日までに入金と記載されていれば別ですが。
でも受取拒否をしてのキャンセルでは落札者が悪いと見られると思います。