『ぼくもやられました　　　（ＳＯＮＹ製品は２度と買いません）』のクチコミ掲示板

バイオノートを購入して数日で、ＨＤＤから高音でカチカチと明らかに異音が発生。
その旨をサポートに相談すると「音が出るのは普通でしょ！！」と怒り口調で言われ
とりつくしまもなく電話が切れました。その翌日起動しなくなり、再びサポートに
電話すると「それなら初期不良ですの決められた箱で送付して下さい」って。。。。


社員に、どんな躾してるんでしょうね〜〜？？？　　この会社は！！！！

2009/03/07 12:04　[9205866]

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それは酷いね。
今のソニーにオンリーワン商品も無いし、メーカーは他にも沢山あるから、酷い経験したメーカーは捨ててしまってもいいんじゃないの。

2009/03/07 12:11　[9205889]

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さすがクソニーｗ

2009/03/07 12:31　[9205986]

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買ったメーカーが悪いとしか、言い様が無いですね。…ご愁傷様です。このメーカー……ＰＣ部門から撤退してくれないかな？でＡＶ部門とゲーム機部門だけで、やっていけばいいのにね。

2009/03/07 12:33　[9206000]

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販売するのは別にいんじゃない？
嫌なら買わなきゃいんだし。

2009/03/07 12:38　[9206019]

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いきなり怒り口調では言わないでしょう。
スレ主さんが何か怒らせるようなこと言ったんじゃないですか？
最近はクレーマーも増加の方向にあり、対策が厳しくなっていますから、クレーマーと間違えられるような言動は慎むべきでしょう。

2009/03/07 12:43　[9206034]

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スレ主（客側）が何を言ったとしても、怒り口調になるのは　サポートしては
失格じゃないの？あくまでも冷静に対処して欲しいものですね。

2009/03/07 12:54　[9206082]

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では、皆様

SONYサポートへ電話する際は、担当者のご機嫌を伺いながら
平身低頭媚びへつらいながらサポートをお願いいたしましょう♪

2009/03/07 12:59　[9206094]

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私にしては珍しいレスになるが…
ソニーのサポート、本当に当たった係員によります。
実はミノルタのデジカメの修理のためサービスセンターの門をくぐる事となった訳ですが…
ＶＡＩＯでの苦い経験があったので身構えていたんですが今回は拍子抜けするほどスムーズでした。
無償交換対象だったＣＣＤの事も向こうから切り出したほど。
正直、今回の係員さんがＶＡＩＯの時の担当だったら今のような評価はしていなかったでしょうね。
ＶＡＩＯの時の係員？
↑の数式坊やに物言いがそっくりでした。

2009/03/07 13:06　[9206127]

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どこでも酷いのは酷いさー。

アイビーエムのが来た当日にハードディスクが壊れてたさー。
この症状はハードディスク以外に有り得ないさー。
アイビーエムに電話したさー。
ウィンドウズ98で動作確認しろって言うさー。
しないとサポート打ち切るって言うさー。
ウィンドウズ98はこの機種の動作保証対象に入ってないさー。
ウィンドウズ98を持ってない人はどうするさー。

翌日、してないけど、ウィンドウズ98でも駄目だったと言ったさー。
代品を新品で送るって言ったさー。
ハードディスクは○○社の・・にしてくれって言っといたさー。

翌日、出掛けてたから不良品を持ち帰らずに新品を置いてったさー。
ハードディスクは○○社の・・になってたさー。

後日、電話して不良品を取りに来させたさー。

後日、何故か電池が2個あったさー。
どうやら入れ忘れてたさー。
でも何とも言って来ないさー。
かなり適当さー。

2009/03/07 13:27　[9206212]

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サポートに初めて電話したんです、クレーマーみたいな言い方してませんよ


嫌なら買わない。　ごもっとも。　

しかし何様でしょう、ＳＯＮＹのサポート！

いろんな意味を含め、このメーカーもう懲り懲りです。

2009/03/07 14:39　[9206484]

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>ねこにんげんさん

彼の言うことは鵜呑みにしないで下さい。
何にせよ災難でしたね。


>最近はクレーマーも増加の方向にあり、対策が厳しくなっていますから、クレーマーと間違えられるような言動は慎むべきでしょう。

最近は信者も増加の方向にあり（以下略

2009/03/07 17:52　[9207267]

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きこりさんの口調が変ったのが気になりますね。

2009/03/07 23:17　[9209071]

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>きこりさんの口調が変ったのが気になりますね。

きこりさんの携帯電話を他人が使用しているのでしょうか?

2009/03/08 06:56　[9210476]

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IDを複数持っていて、別人格で書いてしまった。
別に驚くこともない。

2009/03/09 10:36　[9216871]

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なんか面白い事になりそうだね、きこりん？
ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/
1236547977/

2009/03/09 10:45　[9216898]

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