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先月オークションで外付HDを落札しました。 届いた商品をパソコンに接続したので...

mogura2863さん

先月オークションで外付HDを落札しました
届いた商品をパソコンに接続したのですが機能しませんし説明書も入っていません。
出品者に問い合わせたところジャンル品なので売った商品には責任は持てませんと・・・

私は無知ではじめてジャンルと言う言葉を知りました。
できればジャンルの説明のある専用オークションのコーナーにして貰いたいですね。
それにしても安い物とはいえ冷たい態度でした・・・これからはこちらの地方の
方からの出品には入札を控えます。

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md1stpriorityさん

他の方もいわれてますが、ジャンク品の意味を理解されていなかったのがそもそもの原因ですね。

もちろんジャンクと言ってもさまざまで
動作する商品であっても確認が出来ない、補償が面倒などの理由でジャンクとして出品される方もいますし、本当に故障していて動作しないのがわかっているのでジャンク品として出品される方もいます。

あなたが落札されたのは本当に故障しているジャンク品だったのでしょうね。

あと、出品者と地方は全く関係ありませんので、その地方を避けるなんて無意味なことはやめたほうが良いでしょう。

今回のことは勉強代と思ってあきらめて下さい。

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atuyakitamago25さん

あなたの知識不足から起きた状況のような気がします。

>ジャンルの説明のある専用オークションのコーナーにして貰いたいですね
おっしゃっていることが非常に意味不明です

「ジャンク」という言葉が落札した商品説明またはタイトルにあれば、
あなたは何も文句が言えない状態です。

ジャンクという品物はある程度マニアな人が落札する品物です。

申し訳ないですけど、知らないと分かってはいても、
「ジャンク」の事をジャンル、ジャンル品などと繰り返されると、
聞いている側としては
「お願いだから何も知らずに入札しないで欲しい。トラブルの元だから。」と
思わざるを得ません。

あなた自身がオークションの説明を良く読んで落札したかも疑わしいです。


>それにしても安い物とはいえ冷たい態度でした・・・これからはこちらの地方の
>方からの出品には入札を控えます。
オークションの出品側からみたら、さほど冷たい態度だとは思いませんし、
他の地方の方から同じ品物を落札しても同じような対応をされた事でしょう。


暖かい対応をお求めでしたら、
正規店で定額でご購入されたらいかがしょうか。
とても良いサービスも付いてきます。

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  • 編集日時:2009/3/5 16:20:53
  • 回答日時:2009/3/5 16:10:00

smtp_pop_smtpさん

ジャンク品はオークションだけでなくパーツショップなどでも売っていますが、動作保障は無く購入者の自己責任です。
つまり動かないからと言って販売者に責任を問うことは出来ません
ジャンク品を購入して販売者に苦情を言っても、ジャンク品だから責任は持てないといわれるのは当然です。

>>これからはこちらの地方の方からの出品には入札を控えます。
全く関係ないですね。
地方の人で無くてもジャンク品に対して動かないと苦情を付けられたら同じ態度を取ると思います。

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s_senjonotenaさん

いろいろと間違っています。
まず
①外付けHDD
②ジャンク品(壊れている品)
ジャンク品は部品取りなど自分で修理出きる方が落札しますので一般の方はまず買いません。それと別にその地方というくくりでみるのも意味が無いと思います。
確かに相手の対応にも問題があったかもしれませんが、まずオークションに参加するなら最低限の一般常識がないとトラブルのもとです。知識が乏しいなら最初は質問で商品の状態を聞くか、いっそ通信販売で新品購入したほうがいいです。

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  • ケータイからの投稿
  • 回答日時:2009/3/5 15:22:55

yuroi333さん

ジャンク品・・・ですかね?

”これからはこちらの地方の方からの出品には”
地方だけで判断はしないほうが宜しいかと・・・

商品頁に”ジャンク品”と記載してあったのなら、「動作確認されてますか?」と念の為に尋ねたほうがよかったですね。
ジャンク品だと書いてなかったなら問題ですが。
あと、ジャンク品の場合、部品が揃ってない・・なんて事もざらですから、確認した方がよいですよ。
今回のような外付けHDDの場合、本体とUSBはあるけど、電源供給のアダプターがないとか…。
ジャンク品は、壊れているものがメイン?ですし、補償はありません。
自分で修理したり、部品を集めてる人が買いますので。。

未開封・新品でない限り、詳細をきちんと明記している出品者を選ぶのが賢明ですよ。

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  • 編集日時:2009/3/5 15:25:16
  • 回答日時:2009/3/5 15:20:27

setuna_fateさん

ジャンルではなくジャンクではないかと。

ジャンクとは「不良・破損・壊れている・完全動作保証外」等の意を持ちます。
また、ジャンク品は何処のお店でも自己責任の保証外です。
ですので、それはおそらく冷たい態度ではなく上記からくる対応だと思います。ジャンク品はクレームなどは一切不可ですから。

ジャンクという言葉に注意さえしていれば、そちらの地方の方でも丁寧に対応してくれるはずです。
怒らないで耐えましょう。

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yuiopapaさん

おそらくジャンルではなくてジャンクだと思いますね。商品説明でジャンクとあれば動かなくても不正ではないですね。ジャンク品=故障品です。普通部品取りとか修理する人が落札します。

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