2009年2月3日
お客様各位
広告表示についてのお詫びとご報告
平素より弊社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は、弊社商品｢爽臭革命｣の広告表示におきまして、大変なご迷惑ならびにご心配をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
これまで弊社といたしましては、シャンピニオンエキスの原材料メーカー資料やモニター結果等に基づき｢ニオイに対する効果｣の広告表示を行って参りました。また、この度の公正取引委員会の資料提出要求にも適宜対応して参りましたが、当該表示についての裏づけとなる合理的根拠とは認められないとの判断により、本日、弊社商品｢爽臭革命｣の広告表示につきまして、公正取引委員会より景品表示法に基づく排除命令を受領いたしました。
今回の公正取引委員会からのご指摘の対象としましては、弊社が昨年5月～6月頃にかけて行った広告掲載（新聞折込チラシ・ウェブサイト）の内容において、弊社商品｢爽臭革命｣の主原料シャンピニオンエキスによる｢ニオイに対する効果｣を謳った表現がお客様に誤解を与える表示であるとするものです。
弊社としましては、この度の件を真摯に受け止め当該広告表示の是正を迅速に行っております。また、今後は再発防止に向けての社内取組みを強化し、更なるコンプライアンスの徹底に努めるとともに、よりお客様にわかりやすい広告表示を行って参る所存です。
※現在当ホームページの｢爽臭革命｣商品ページにおきましても、今回ご指摘の対象となりました表示を削除し、既に対応済みでございます。
尚、今回のご指摘は商品の安全性や衛生面の問題ということではございませんし、商品自体に欠陥があるというご指摘は一切受けておりません。また、パッケージなどの栄養成分値や表示等は、第三者機関に分析依頼をした正しい数値を掲載しておりますので間違いはございません。ご安心いただきますようお願い申し上げます。
この度の件につきまして、お客様には重ねて深くお詫びを申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
株式会社健康の杜
 
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