ダルメシアンダッフルベージュNET特価売り切りセシルジャイロ |
|
|
|
| 類似のオークション | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
| 1ページ中1ページ目を表示（投稿合計：1件） |
| 投稿 1(公開) | 投稿者:forevermindup（172） (落札者) | 11月 21日 5時 12分 |
|
不良箇所の連絡が遅れた事情は贈り物だったからです。 評価の高い方の商品がまさか不良品とは思いませんでした。 「いきなり悪い評価を付けてTELには出ない返答なし 不良箇所も言わない最後は着信拒否であなたの意図が わかりません？」 私は登録外の電話は全て出ないことにしています。 ですから着信しても登録外は音は鳴りません。 先方には着信拒否と映るようですが、自衛手段です。 女性には悪戯電話が少なくありませんから。 他の方にも同じ自衛策をとっています。 それにしても、あなたは非常識ですね。 普通、夜の11時以降に見ず知らずの人には電話しませんよ。 あまりにも非常識だと思います。 さらに言えば取引ナビや連絡掲示板があります。 電話する必要は一切ありません。 「こちらはこれで生計を立てている会社ですので 悪い評価がこれから先イメージダウンにつながります。 ちゃんと連絡を取って話さないと納得がいきません。」 会社さんでしたか。 それではますます非常識に感じます。 不良品だったことを指摘されると、 当方の事情も無視して、 いきなり悪いをつけてくるというのが貴社のやり方ですか？ 私も納得がいきませんし、理不尽です。 贈り物でしたので、届いて直にラッピングしてお送りしました。 一昨日に先方に届き、昨日、不良との連絡を受けました。 評価の高い方の商品ら全幅の信頼を寄せていたのですが、 それが失敗だったこと、また今回の対応に 本当にがっかりとしました。 本来、クレームはビジネスチャンスです。 対応次第でクレームで始まったお客様が 一生涯の顧客となる事例は枚挙に暇がありません。 こうしたビジネスの王道に反して消費者に悪い評価をつける、 非常識ですし、常軌を逸しています。 クレーマーという指摘もおかしいですし、人を傷つけます。 商品に不具合があったから、クレームが起きたのです。 会社ということですので、 国民生活センターに今までの経緯を相談しようと思います。 ヤフーにも相談してみます。 少なくとも報復としか思えない評価は 第三者には心証が良くないと思います。 | ||
| 1ページ中1ページ目を表示（投稿合計：1件） |