新規とのトラブル 新規のクレーム、トラブルでまいっています。。。 混乱している...

ikenochikakuさん

話を整理しましょう。
最初にあなたが評価の悪いID（同一人物で新規IDも多く持っている）の入札と
今回の新規の人は別人なのですね。
まずはそこから始めないといけないでしょう。

文面から別人として話します。

新規といえども、質問が来て了承したのですから
まずは取引を無効にするのはガイドライン違反です。
FMの返信で意外なことを言われたので
混乱するのは理解できますが、
他の人の回答はおかしいです。
ましてや「落札者都合」での取り消しは
それこそYahooに通報され、
あなた自身の信用を失くしますよ。
報復評価は当然ですが、
これからあなたと取引しようとする人物が
必ずその評価とコメントに目を通しますから・・・。

「新規を削除する」というコメントは、別に問題ないと思います。
出品者は落札してくる人を選べません。
トラブルを回避できるものなら、マイルールでも何でも、
理解してもらった人にだけ入札してもらいたいと思うのは
当然です。

まずは、最初に説明（トラブル回避という理由）と謝罪をなさったことから、
あなたが常識ある出品者であると推察できます。
そして、落札者は新規IDの入札を一度削除されて、
それでもどうしてもあなたの出品物が欲しかった人なのでしょう。
単純にイタズラや嫌がらせではないと思うのですが・・・・。

私は６００の評価を持つ者ですが、
振込先を先に教えても教えなくてもトラブルになるときはなります。
ですから、あなたが疑心暗鬼を解いて送料と振込先を教えて
さっさと取引を続行しなければ、
気持ちの良い取引など不可能に近いでしょう。

もしもどうしても取引を中止したいのであれば、
「出品者都合」にするべきです。
あなたにマイナスが入るのは言うまでもありませんが、
コメントに「トラブルに回避のため」と事実を淡々と載せれば
読む人には理解できるはずです。

ここで手間取ると
次点者への連絡・・・・取引までに時間がかかってしまいます。
次点者を繰り上げないと「悪い」評価食らいます。
しかし、次点者から拒否されれば、
どちら都合の削除にしても悪いはつきません。
いずれにしろ早い決断を・・・・。

seiriyuuさん

まぁ、2chで晒されているor複垢を持つ程のような人間を相手にするのは
時間の無駄だろうと思います。こういう奴は話通じませんので削除して問題はありません。

私もね、話が通じず、挙句には連絡してこなくなるような相手は
ザックリやらせてもらってますよ。それで過去に報復は受けた事はありません。
危険人物IDが晒されているようなら、今度からはブラックリストに随時追加する等
して自己防衛を計った方がいいかもしれません。

あなたが謝る必要はまったくないと思います。

次点については自分がやりたいようにすればいいと思います。
取引したくないなら、そのまま商品自体出品しなくてもいいのでは？

ikeikeyanyanさん

>当方まず謝罪

なぜ謝罪する必要が有ったのでしょう？謝罪するくらいなら、最初からそのような
ルールを設定しておかなければ良いと思いますが・・・。

>オークションは取引自由の場です

まあ、その通りですね。入札の取り消しも出品者の自由だし、気に入らない出品
者には入札しないと言うのも、入札側の自由・・・。貴方は貴方の自由を行使した
だけの話です。その様に回答すれば良かっただけの話では？

>もう落札者都合にて削除しようと思います。
>報復は来るだろうけど・・・

その覚悟が出来ているのなら、実行すれば？

>どちらがいいですか？

どちらでも貴方次第としか、回答のしようが・・・。