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楽天のフォームで問い合わせのメールをしないと、全く返事が無くあまりいい気はしませんでした。
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対応が早くてよいです＾＾プレゼント包装をお願いしました。キレイに包装してくれてＧＯＯＤでした！ただ、包装のサンプルとか指定できたらもっとよかったかな〜〜。
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写真がいっぱいで華やかなページなのだけれど、初心者にはとてもみづらいページだと思います。定価はとても高いので、急ぎじゃない限りタイムセールで安価になるのを待った方がいいと思います。ただ、ショップとしての評判が悪いようなので、購入される際には慎重に判断されるのが賢明なようです。
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思っていた以上に早く届きました。結婚式までに夜会巻の練習をしたかったので嬉しかったです。
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商品は残念でしたが、対応は満足行くものでした。また良い商品をどんどん紹介してください。よろしくお願いします。
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3年半ほど前からのリトルムーンのファンです。ここ1年半ほどはご無沙汰していましたが、先日久々に利用させていただきました（私の購入した商品は昔と変わらない品質で大変満足しました）。昨日、知り合いに商品を勧めたばかりだったので今の状況を確認しようとショップレビューを覗いて愕然としました。緑青問題など、3年半前には考えられないレビューが多数並んでいるではありませんか！レビューを読んでいて、取扱量が多くなったため、海外工場のチェックが甘くなっていたんじゃないかと感じました。仕事柄、海外工場に生産を委託している会社に何度かお邪魔したことがありますが、どんな小さな会社であっても頻繁に海外工場に足を運び品質チェックを行っていました。さもないと安い原料を使う・手を抜く・模造品を作り横流しetc.をされる可能性があるからだそうです。生産委託先にそんな事をされれば、いくら国内で素晴らしい製品設計をしたとしても元の子もありません。リトルムーンさんには素晴らしい商品を企画する能力があります。取扱量が増え、海外工場の管理も大変かもしれませんが、ここで気を抜いてはこれまで築いてきた信頼を失うことになります。何としても管理体制を構築し直し、信頼を取り戻せるような製品を再び提供してほしいと思います。最後になりますが、確かに私自身も緑青付きのUピンに当たったことはあります。でも、私の30本以上あるコームは３年経っても全く錆びていません！！
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これまで何度も購入させていただいたのですが、このような事になってとても残念です。多少高くても人気のあるお店だから安心と思っていたのに…私もコームを購入しましたが緑青が出ていました。厚生省が発表した緑青の毒性はアスピリン程度との事ですが、それでも全くないわけではありません。アスピリン製剤でも使用の際には副作用について説明書きがあります。ですがこちらのお店は緑青が出るかもしれないという話しは一切店舗側からは可能性として示唆されていません。ショップのレイアウトや改装、レビューが荒れているなどと言う以前に、緑青が多数確認されている事を解りやすく告知し、それを商品の不具合と認めるくらいの誠意を見せるべきではないでしょうか。補償などを求める気はありませんが、せめて商品のページに緑青が出る可能性を書くべきです。「電子レンジに生き物を入れないで下さい」という注意書きほど突拍子もないことではないと思います。是非皆さんのレビューを風評などと考えずに消費者の声としてくみ上げてほしいものです。
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大変迅速な対応で、とても良かったと思います。
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昨日、緑色になったコームのお手入れをしてみました。しかし頑張った甲斐もなく、黒色の塗装がどんどん剥げてゴミだらけになるわ、緑色は溝の１本１本にもれなくはまってて、普通に拭いただけでは取れないわで、全く骨折り損のくたびれもうけという結果でした。ショップで推奨されてるお手入れ方法とやら、あれは本気なのですか？性質の悪い冗談ではないですか？送ってくる時でさえ修理や補強の必要な不完全品をよこして、その上数ヶ月と経たぬうちに異常なお手入れをしなければ使えない物になるとは・・・。いや、お手入れしたとして使えるとも思えないけど。こんな苦労をかけさせられた挙句、正直に評価点をつけると悪質クレームとか風評とか言われるなんて、全く立つ瀬が無いとはこの事です。
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酷いレビューが続いてますね。緑青交換して頂けるととありましたがよく読んでみると通常購入にかぎると。セール品は確かにどこでも返品交換はしていません。しかし使用できないものや壊れているものはどこでも交換してくれるものですよ。粗悪品なんかはアウトレットやB品としてどこが悪いか提示して売るものです。それ以下の品物ならジャンクでしょう？これは使用に耐えれないものですからジャンク扱いでもおかしくないです。でも値段的にジャンクの値段ではない。拭けば確かに綺麗になりますが2~3日経つとまた緑がでてる・・・ヘアアクセって使い始めると毎日使うものです。体に悪いものではないと手入れのページにありましたが毎日使っていれば些細な量でも積もり積もって体に害が出てくるものではないですか？私の保存方法は銀製品同じで軽く拭き取りジップ付きビニールで保管です。それと同じ場所に置いてます。他店の物もそうです。扱いが悪いとは絶対無いはずです。他店のスティックなんか風呂場で使っていて扱いが悪いのに緑青、錆など出ていないのですから。悪いレビューも名を出してとも思いましたが後々怖そうなので非公開にしておきます。
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先日、錆び、緑青のでたコームの件で問い合わせましたが、お答えいただいておりません。回答よりも、リニューアルが先ですか？。リトルムーンさんの製品は、恐ろしくて使用できません。今までかかった費用は、どうしていただけるのでしょうか？。はっきりとした補償を明示してください。よろしくお願いいたします。
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改装がはじまったようですね。短い改装期間の間に、今までの購入者を納得させられるだけの充分な説明が準備できることを願います。購入者のレビューは風評などではなく、生の声だということを認識いただきたい。
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注文してから商品が届くまで、たくさんのメールをいただきました。ここまで丁寧なお店ははじめてです。コメント欄に書き加えた一言にもお返事があって嬉しく思いました。小さく壊れやすい商品なだけに、梱包もしっかりしていて満足できるものでした。また、使用方法がＷｅｂ上に動画で掲載されている点がすばらしい。長い髪の毛の人と、短めの人との違いも商品を選ぶ上でも、また、購入後にも非常に参考になりました。
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こちらの品揃えの多さに、いつも眺めてばかりだった私しの触手が動きました！天然石で、このクォリティーでこの値段！！びっくり以外の何ものでもありません。
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カード情報は大切に扱ってほしいです・・・。一度送った情報が消えてしまうって聞いた事がありませんでした。驚きました。信用問題だと思います。
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レビューをご覧になる際のご注意 |
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最新12ヶ月の評価は、このショップでお買い物をした利用者のクチコミを元に作成されています。 |
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