当社サービス全面停止について

2008年10月2日　19：30時点

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2008年9月30日午前より断続的に続いている、ゴルフダイジェスト・オンライン（以下、GDO）のサービスについて、テスト運用の結果、再度の改修を行うため、サービスの全面停止をいたします。

お客様ならびに関係各位におかれましては、大変ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。

なお、本事象において細部にわたり調査検証した結果、GDOからの個人情報漏洩の事実は確認されていません。


■これまでの経緯
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9月30日：午前11時頃　サーバーの一部に不正改ざんを発見
9月30日：午後2時半　サービスを一時的に閉鎖
10月1日：午前9時　復旧
10月1日：サービス復旧後、アクセス集中により、サイトが不安定な状況が継続
10月1日：午後6時　再度サービス停止
10月2日：午前1時すぎ　全面復旧に向けたテスト運用のため断続的にサイトを再開
10月2日：テスト運用を継続、全面復旧にむけ鋭意調査、確認
10月2日：午後6時　テスト運用の結果、再度修正のためサービス全面停止
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なお、9月30日10時から同日午後9時の間に弊社から配信されたメールの一部に、不正アクセス先を示す文字列が記載され ている場合がございます。
この文字列にアクセスした場合、弊社とは関係の無いサイトへ誘導され、ウイルス感染の 可能性がございますので、クリックはしないようにお願い申し上げます。

不正アクセス先を示す文字列をクリックされたお客様は、ウイルス対策ソフトを最新情報にアップデートしていただきますよう お願いいたします。
また、ウイルス対策ソフトをお持ちでない方は、以下（無償）をご活用くださいますようお願い申し上げます。

カスペルスキーオンライン
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner

ウイルス対策ソフト利用マニュアル
http://www.golfdigest.co.jp/manual/index.html

お客様ならびに関係各位におかれましては、大変ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。

今後の経過報告ついては、順次ご報告いたします。


ウイルスに感染された方、感染したおそれのあるお客様へ

下記フリーダイヤルにご相談いただきますようお願い申し上げます。

お問合せ先　「GDOウイルス対策フリーダイヤル」
0120-536-576

受付時間
10/2（木）　　　　　　朝10時〜夜8時
10/3（金）　　　　　　朝10時〜夜8時
10/4（土）・10/5（日）朝10時〜夜6時
10/6（月）〜　　　　　朝10時〜夜8時

メールでのお問い合わせは下記までお願い申し上げます。
(GDOカスタマー・サービスセンター： gdoinfo@gdo.co.jp)

株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン