本日、アップルは Apple 超コンパクト USB 電源アダプタ交換プログラムを発表いたしました。
アップルでは、特定の状況下において Apple 超コンパクト USB 電源アダプタのプラグ部分(金属製の差し込み部分)が外れて電源コンセント内に残り、それによって感電の原因となる可能性があることを確認いたしました。販売済み製品のごく一部にこの問題が発生したとの報告がありましたが、それによって人体に危害がおよんだという報告は現時点では入っておりません。
超コンパクト USB 電源アダプタは、下記の国で販売されたすべての iPhone 3G に付属しています。また、アクセサリとして別途ご購入いただいた場合もあります。
- 米国
- 日本
- カナダ
- メキシコ
- 中南米諸国(詳しくはこちらをクリックしてください)
注:上記以外の国で販売された初代 iPhone または iPhone 3G に付属の Apple USB 電源アダプタには問題はありません。
アップルにとってお客様の安全は最優先事項です。したがいまして、すべての超コンパクト電源アダプタを新設計の電源アダプタに無償交換させていただくことにいたしました。
超コンパクト電源アダプタをお使いのお客様は、新設計の超コンパクト電源アダプタとの交換が完了するまで、ただちに電源アダプタの使用を中止していただきますようお願いいたします。
当面は、お使いの iPhone 3G を USB ケーブルでコンピュータに接続するか、または通常サイズの Apple USB 電源アダプタ(プラグ部分が折り畳み式になっているもの)を使って充電してください。
電源アダプタの識別方法
上記の国で iPhone 3G を購入された場合は、超コンパクト USB 電源アダプタが付属しています。
超コンパクト電源アダプタを単体アクセサリとしてご購入いただいた場合も、新しいものと交換させていただきます。
交換品(新設計の超コンパクト電源アダプタ)には、下の写真のように底部に緑色の点が 1 つ付いています。
現在お使いになっている超コンパクト電源アダプタの底部に緑色の点が付いている場合は、この交換プログラムにお申し込みいただく必要はありません。
交換方法
交換は 2008 年 10 月 10 日(金)より開始いたします。
現在ご利用の超コンパクト Apple USB 電源アダプタを新設計のものと交換するには以下の 2 通りの方法があります。
- Web 上で申し込む。Web 上でお申し込みいただいた場合は、10 月 10 日(金)以降、お申し込み時より 3 週間以内に交換品を発送いたします。
- 10 月 10 日(金)以降、Apple Store 直営店にて交換する。
交換に際しては iPhone 3G のシリアル番号が必要になります。
Web 上でお申し込みの場合は、お名前とご住所をお知らせください。交換品をお送りする際、現在お使いの電源アダプタを返却いただくための返送用の箱もお送りいたします。
Apple Store 直営店にお越しいただく場合は、対象となる電源アダプタと iPhone 3G とをご持参ください。
中南米にお住まいの方には、10 月 10 日までにしかるべき交換プログラムをご案内いたします。
この交換プログラムにご協力いただきありがとうございます。また、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。