仙台地裁職員が接遇研修 裁判員制度に備え
地裁は5月、市民役と職員役に分かれたロールプレーイング方式の研修を開始。4日は裁判員裁判を直接担当する地裁刑事部の書記官や事務官ら10人が(1)裁判員に選任されず、「なぜ自分を選ばないのか」と問い詰める市民(2)裁判員として加わった事件が控訴され、不安になって相談に来た市民―という2つのケースへの応対を演習した。 裁判員不選任のケースでは「選ばれた場合に備えて3日間を空けたのに無駄になった」「みんなが見ている前で選ばず、密室裁判だ」などの不満に対し、職員役は「今後の積み重ねで改善します」「検察官や弁護人が立ち会いの下、くじで選んでおり、公平性に問題はありません」などと笑顔や手ぶりを交えて説明していた。 長嶺高・刑事首席書記官は「事件の当事者や関係者ばかりに応対していた従来とは、観点が全く異なる。頭と気持ちを切り替えて臨む必要がある」と話していた。
2008年09月05日金曜日
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