商品が届かず相手も連絡をくれません

dignifiedonさん

個人個人の考えあるので言い切れないですが、

すくなくても自分では出品するにしても落札するにしても

定形外では送らない、送らせない（というか追跡確認できるような発送方法に交渉して変更してもらう）

ように心がけています。

せっかく見つけた商品ですので多少送料が高くなっても安心したいので。

不躾に頼まないかぎりは皆さんきちんと対応してくれますよ？

（先方はめんどくさい、ややこしいなとは思われてるかもしれないですが・・）

定形外ONLYしか対応してくれない出品者はちょっと気をつけた方がいいんでしょうね。

悲しいことですが。

根気強く交渉するしかないと思います。

susanoodragonさん

出品者が、商品不着後に追跡調査に協力するのが当然です。
私でしたら、補償はしませんが、発送した郵便局名、日時、荷物の形状等の連絡を行い、こちらからも郵便局へ追跡依頼します。

出品者の発送した郵便局名すら連絡しないで、新たに出品を行う人間性を疑います。

対処は、24時間以内に発送した郵便局名、投函したポストの場所、日時、荷物の形状等の連絡を教えない場合、非常に悪い評価をつけると警告します。
それでも無視されるようでしたら、非常に悪い評価をつけて商品をあきらめます。

angelwing723さん

あのさぁ、他の回答者が言ってることも一理あるけど、俺はそう思わないね。
だって、定形外郵便って２日もあれば十分に届くし。実際、定形外を指定して事故にあったことは一度もありませんからね。
クロネコメール便とかに指定すればこんなトラブル起きないのも事実だけどさ。

到着してから支払うケースも稀にあるけど、詐欺行為を働く出品者もいるからね。

ちなみに支払いはかんたん決済？かんたん決済なら、トラブル発生したので支払いを止めてもらう事が出来ますね。