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ヤフオクの落札者に対し、頭に来る事。

room_the_room_dollさん

ヤフオクの落札者に対し、頭に来る事。

●出品者が指定している希望価格を入札し、即落札した。
●落札終了間際に入札し、落札した。
●落札終了時間前に入札を更新して、落札した。


こういった場合でも、落札してからダラダラと時間を引き延ば
発送先等の連絡をしない落札者が増え、怒り心頭の状態です。

私は落札される時間が分かる場合は、終了時間を把握した上で
落札されてから5分以内に連絡をしています

出品者のマナーで文句を言う落札者立場の方も多いのですが
私からすれば、落札者の方がマナーがなっていないと感じます。

すぐに連絡をしてくる常識的な方も多くいますが
非常識なだらしない方に限って、連絡を先にしてあるにも関わらず
読んでいないのか連絡をください・・・的な内容を送ってきたり。


落札してあげた、とでも思っているのかは知りません。
ただ落札する事が確かに分かっている状態であれば、落札した場合すぐに連絡出来るのでは無いでしょうか?

私は時間にセッカチです。
待ちません。
ただ、私も落札されれば5分以内の連絡・平日休日関係なく本局まで行って発送。
入金時間によって出来ない場合も有りますが原則即日発送を心掛けています。

私が基本!!という訳では有りませんが
最低限のマナーは守ってほしいのです。


そこで質問(本題)です。

希望落札価格での入札をすれば、すぐ落札するという表示が出ます。
その表示を見て落札したはず。
そのまますぐに連絡をしないのは何故なのか。

落札終了時刻間際に入札する、又は落札終了時刻間際に入札(スナイプ的に)をして落札したに
関わらず、何故すぐに連絡をしないのか。

そこを知りたいですね。
今後どういった処置を取るのかを考える参考にさせて頂きたいと思っています。
宜しくお願い致します。

補足
説明不足ですね。

出品者から連絡するのは義務だと思っていますし、記載もしてあるはずですが私からは5分以内に連絡をしています。
落札者から最初に連絡して、とは一言も申しておりません。

そうではなく、こちらから連絡したに関わらず1日以上が経っても連絡してこない人がいるのは何故か、という事です。

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回答

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coconutsssssssssさん

自分の環境が他人も同じって考えはちょっとね・・・
落札後、取引ナビ画面をF5して待ってる人は少ないと思う
ナビに掲載されればメールが届くのでそのメール待ちって人もいると思う
メールってのは鯖や通信状態によって届くのが遅かったり届かなかったりするのは知ってる?
Yahoo!からのメールだって届かないことはざらにある
自分の環境が問題だったり、プロバ環境だったり、Yahoo!側の環境だったりする
そういうのをきちんと考慮してる?
それに入札なんて時間を設定すれば自動で勝手に入札してくれるソフトだってあるんだよ
相手が必ずPCや携帯の前にいて入札してるとは限らないってことを考慮してる?
外出先から入札する人もいる
でもメールを見れる環境にないって場合もあ
そんなにいらいらしてマナーマナーって言うのなら、商品説明欄にきちんと記載すればい
落札後1時間以内wに連絡してくれる人のみ入札とかね
あなたみたいにみんなPCに張り付いている人じゃないんだよ
今度から記載するべき

fujisangogoume1977さん

本題の答えは寝てしまった、とか。

気持ちは判らないこともないですね。
落札後すぐに連絡を頂け、さらに送料などの返信をするとすぐに決済、落札後30分で”明日発送しますので”とナビ終了、結構うれしかったですね。本当にスムーズでしたから

でもやっぱり人はそれぞれの考えを持っていますから、それなりに考えて先に連絡する人もいれば、とりあえず出品者からの連絡をまっていようという人もいます。明日は早出だから早く寝なければいけないけどこれだけは落としたいという人は落札後すぐに寝たりもします。ナビ連絡でキャッチボールしていると小一時間くらいかかってしまうこともありますからね。

落札したときに配信される通知メールに先に連絡下さい、って書いてあれば落札後に連絡をしたかもしれませんね。

オークションのページに落札後すぐに連絡差し上げますと書いてあれば別ですが、そうでなければ落札者側からすれば落札後どのくらいで連絡をくれるのかが判りにくいかもしれません。

出品者としても身内の不幸など緊急に出なければならない状況になれば連絡どころではないから、すぐに連絡を入れます、と書いても確実にすぐに連絡をくれるとは限らないし。

やはり参加している人が全員出品者と同じ考えを持っているわけではないのですからね。それと最低限のマナーの基準というのはどのくらいの基準をさすのかという問題もありますが、これもまたヤフーのガイドラインのようにあいまいなんですよね。その解釈も一人一人で少しずつ違うと思いますので。

littlesleepyspiderさん

いくらweb上とはいえ、深夜のやり取りは気が引ける
という人もいるでしょう。
スナイプ落札しても、まあ権利は確保したんだから、急がなくてもいいだろう、
とお風呂に入っちゃう人もいるでしょう。
最近はみんなオクに冷めてますから。
スナイプするのも、なるべく安く落札したいから、
しょうがなくて時間ギリギリまでガマンして待ってる、という
けちん坊将軍ばっかりですよ。

zuounokoさん

>希望落札価格で落札しそのまますぐに連絡をしないのは何故なのか。
貴方が出品時に落札者から連絡を入れるように記載していなければ、通常通り出品者からの連絡を持っている人の方が多いと思います

>落札終了時刻間際に入札する、又は落札終了時刻間際に入札(スナイプ的に)をして落札したに関わらず、何故すぐに連絡をしないのか。
携帯や出先のネットカフェなどで、終了時間に落札する事だけを目的としてアクセスしている場合もあるのでは?連絡等は自宅に戻ってPCで・・・という場合もあると思います


貴方がすぐに連絡できる体制でいるなら、出品説明に「希望落札価格で落札される以外の場合、終了より5分くらいでご連絡します。すぐにお返事をいただける方のみご入札下さい。」とでも書いておけばいいと思います。出品者の生活リズムまで分からないですし、いつ連絡が来るか分からない状態なら24時間以内に連絡を取れれば常識的だと思います

mori_gankoさん

>希望落札価格での入札をすれば、
すぐ落札するという表示が出ます。
その表示を見て落札したはず。
そのまますぐに連絡をしないのは何故なのか

連絡は出品者から先にするものだと思っているから
落札者から連絡する事は無いと思います。
又、変な時間に即決した時などは
落札したものの、出品者もまだ気付いていないだろうと
メールのチェックをすぐしない事もあります

>落札終了時刻間際に入札する、
又は落札終了時刻間際に入札(スナイプ的に)をして落札した
に関わらず、何故すぐに連絡をしないのか。

これは私もやったことがあるけど
落札者が必ずしも暇な状態で落札しているとは限りません。
外で仕事中に、とりあえずどうしても欲しい商品を落札。
その場ではゆっくり連絡も取れないので
家に帰ってからメールをチェックという場合もあると思います。

時間にせっかちなのは判るけど
皆が皆あなたみたいとは限らないので
もっと気楽にオークションを楽しんだ方が身のためだよ^^。
私はもう大分慣れて、今では3日位待てるようになりました。

kerokerorinkokkoさん

ご質問の文章からも、セッカチさんだというお人柄(というか性格)が伺えます。
気持ちを落ち着けて、いろんな可能性を考えてみましょうね。

出先から、携帯で入札したのかもしれませんよ。
それで、帰宅後に連絡しようと思っているとか。
終了間際の入札だったら、十分考えられることですよね。
狙っていた商品の終了日時に家にいない、なんていうのはよくあること。

あと、希望落札価格で落札しても、room_the_room_doll様のようにすぐに連絡をくださる出品者さんばかりではないです。
即決は、いつ落札されるか、予想がつかないわけですから、すぐに対応できる出品者さんは少ないはず。
なので、落札者としても、そんなにすぐに連絡が来るなんて思っていないでしょう。

即決での落札や、終了間際に入札・落札をした者はすぐに連絡する、というのが
「最低限」のマナーでしょうか。私はそうは思いません。
いつ来るかわからない連絡を待っていられる人ばかりではないですから。
しかしそうおっしゃるからには、出品欄に記載してあるのでしょうね?
「即決落札、および、終了間際に入札して落札した方は、すぐに連絡してください。
それが出来なければ、入札しないでください。」
って。

「どういった処置を取るのか」なんてカリカリしてると、入札、減りますよ。
自分の想像範囲が狭すぎて、その中でしかモノを考えられない出品者にはなってほしくないです。
がんばってください。

mmmko0105さん

こんにちは。
私はオークションに出品したことは
ありませんが
たまに 素敵な物を みつけたら 落札 させて 頂いてます。 お互いお顔もみたともない。
不安もいっぱいだからこそ 丁寧に
対応するように
心がけています。
色んな方がいらっしゃいますが
素敵な 出品者さん だと私は 思ったので、つい 筆をとってしまいました。全然答えになって いませんが
これからも オークションを楽しんで 頂けたら嬉しいです


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  • ケータイからの投稿
  • 回答日時:2008/7/11 19:31:20

plmhtdz98765さん

終了時間を夜にしているのであれば、落札出来れば安心して、そのまま寝てしまうというのは、よくあります。
出品者からいつ連絡があるのかわからないのに、夜更かしできません。
希望落札価格が設定してある出品の場合は、いつ出品者から連絡が来るかなんて、わかりませんから。
いつ、何時でも落札してから5分で連絡をくれるというなら、そう商品説明に書いて欲しいものです。

私から回答できるのは以上です。
もちろん、出品者から連絡が来れば、その後は迅速に取引します。

本当にルーズな人がどういうつもりなのかなんて、わかりません。
そういう人が、知恵袋を見て、回答してくれる訳がありません。

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