無料ユーザー向け広告配信サーバーの不具合について

[webmaster]

下記内容で、広告配信用キャッシュサーバーで不正なファイルが設置されている不具合が発生しておりました。

○内容：

現在、5台を広告配信用キャッシュサーバーとして運用していますが、その中の1台で
6月初旬から不正なページが設置されておりました。
このため、無料ユーザー様のページ内に自動挿される広告にて不具合が発生しました。

○対応：

サーバーを初期状態に戻し復旧しております。

○原因：

外部委託し運用しているため、不正なページの設置が、サーバー外部からなのか、
内部からなのか、どのようなページなのかなど詳細については、現在も調査中となっております。
わかり次第、追って、アナウンス、修正させていただきます。

○今後の対策：

コスト削減のため、外部委託で管理しておりますが、このため弊社側で、ログインが
できなかったなど、多々問題が発生し、多々ご迷惑をお掛けしました。

正当な理由にはなりませんが、無料サーバー部門については完全な赤字となっており、
なるべくコスト削減を行い、長期運営を図るよう努力してまいりました。
現在もドメインのご利用のお客様を中心に新たにご利用が増加している状況にあります。
しかし、有料契約のお客様以上に頻発する規約違反への対応問題などで、コストは増加
する一方で、かつ、管理における問題も発生する状況になっております。

ご利用のお客様にもご迷惑をお掛けするのは決して許されませんが、それ以外の外部の
方にもご迷惑をお掛けする許されない状況（迷惑メール、スパムブログ等々）が増えつつある事実があります。

8月にて無料サーバー開始から8年となります。今後の無料サーバー自体の方向性も含め
見直しを図る所存です。

また、各サービスにおいて、再び、自社で管理する体制に順次戻していく予定です。

この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

以上、よろしくお願い申し上げます。