2008年04月30日
障害のお知らせとお詫び
下記の時間帯にて、ネットワークへの高い負荷により、一部接続がしにくい障害が発生いたしました。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
【発生日時】
2008年4月29日（火）午後11時00分
【復旧日時】
2008年4月30日（水）午前05時30分
【影響サービス】
Kingsoftホームページ、オンラインショッピング
2008年04月30日 19時30分
外部からのネットワーク攻撃により、一部のお客様でキングソフトインターネットセキュリティ（無料版、有料版）のシリアル認証がしにくい現象が発生しております。現在、復旧に向けて調査中です。
2008年05月1日 14時00分
オンラインアップデートにつきましては本日中に復旧するため、現在、尽力をつくして復旧作業を行っております。
弊社セキュリティ製品をご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。
2008年05月1日 16時00分
この度、弊社サーバが受けた外部のネットワーク攻撃に関しまして、弊社の認証と自動更新の通信仕組みを研究した上、明確な狙いを持つ悪意な攻撃であることが判明いたしました。弊社はすでに警視庁に通報いたしました。
Kingsoft Internet Security U Beta版を除く弊社の各バージョンのアップデートは、今日中に復旧する見込みです。
日本と中国の連休が重ねてしまうことで、弊社の対応進行が遅れてることにより、弊社セキュリティ製品をご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけいたしましたことに深くお詫びを申し上げます。