公開するID： 未登録 [ 利用登録 ]

ランダム質問 - My知恵袋

Yahoo!知恵袋に投稿された知識から  を    [ 検索オプション ] すべての質問  「取引相手とのトラブル」に関する質問 質問する

トップ > Yahoo! JAPAN > Yahoo!オークション > 取引相手とのトラブル 回答受付中の質問

この質問の閲覧数： 52

質問日時： 2008/4/13 16:54:33  残り時間： 7日間 質問番号： 15,915,962 出品者です。１３号の新品スーツを出品し19800円で落札して貰いました。 値札には3... 出品者です。１３号の新品スーツを出品し19800円で落札して貰いました。 値札には39800円と書いてあります。 表記サイズは勿論、実寸サイズも記載してあり、丹念に検品もし、発送し、到着され 試着したようです。 落札者から連絡がありました。 「先程到着し、試着してみました。通常１１号サイズを着用していますが、ヒップが大きいため１３号にすることもあります。 その為上着が大きいのは仕方ないのですが・・・記載されてるサイズと私が持ってる洋服のサイズが一緒だったのですが、 買ったスーツは小さいのですが。。。着れる物ではないし返金返品希望します」とのこと・・・ 返金などに応じるつもりはなく、入学式に着るようなので 「１５号サイズもございますので交換でしたら承ります」と返信後 「１５号なんてデブじゃないんだから失礼です。通常１１号と言ってるのに失礼な方にあたって残念です。返金交換以外 受け付けません」 と返事が来て翌日着払いで送られてきましたが、拒否しました。 すると「受け取り拒否なんて人のすることではない、発送料金も振り込んでください」と 再度着払いできましたが、完全拒否しました。 金曜日に内容証明が届き、スーツ代19800円+振込み手数料６４０円+送料800円+着払い拒否料1600円+入学式に間に合わなかった慰謝料３５万+大きいサイズを薦め、落札者の心を傷つけた慰謝料３５万の支払いを求める内容と応じなければ訴訟する旨が書いてありました。 私の主観では、ありえない現状だったので唖然としています。 勿論、少ない知識ですが慰謝料など支払わなくて済むと思ってますが、 今後どういった対応をすべきでしょうか？ 弁護士に相談すべきですか？ 返品返金を受けなかった私に落ち度があったのでしょうか・・・ ただ大きな通販会社とは別で個人ですし、今までにサイズが違うということで返金を求める人はいても 説明すれば納得してもらえたのですが・・・ 千差万別いろんな方がいると思ってましたが、今回は衝撃的で落ち込んでいます。 お知恵頂ければと思います。 宜しくお願いします。 回答数： 3　  お礼：  250枚 質問した人： takenod0616さん   1-2  この質問内容が不快なら

回答

回答日時： 2008/4/13 17:18:02

編集日時： 2008/4/13 17:53:38

回答番号： 48,759,672

ただのタカリですね。 大事な事は、貴女からは一切、暴言をはかない事。 「ご自分で再出品されてください♪」 「この度は、お取り引き、誠に有難うございました♪」 ・・・とだけ伝え、あとは一切、やり取りをしない様にしましょう♪ 入学式に間に合わなかったなんて、向こうの勝手な都合ですし、 大き目のサイズを薦められて傷付いた、なんて事も向こうの勝手な思い込みです。 おしりが入らないから1ランク大きめのサイズを薦めるのは当然の事なので、貴女に落ち度はありません。 貴女が公衆の面前で、皆に知れ渡るように「この人15号よ～！っっ」なんて本人を指差して言った訳じゃないのですから、侮辱罪にもあたりません。 向こうが着払で品物を送ってくる事も、そもそも受け取り側に了承を得てから行うのが基本なので、向こうが勝手に送った物を受け取り拒否する事も、貴女の当然の権利であり、何ら法には引っ掛かりません。 それから、例え取引終了後1週間以内であっても、オークション内での個人取引では「クーリングオフ」なんて気の効いた法律は適応されません。 出品者が自らクーリングオフの説明をし、提示しない限り、法律では、そう云う事になっています。 あまりシツコイようなら、警察に届けます。と伝えてみましょう。 ちょっと半キチですね。その落札者。 商品代金だけなら、まだ可愛げもあるが、「振込み手数料６４０円+送料800円+着払い拒否料1600円」 これは元々、明らかに落札者が支払うべきものです。 もし万が一、今度は、受け取り拒否が出来ないように、定形外等で商品を送ってきたりした場合は、 ・商品に、変な薬剤を染み込ませられていないか？ ・ボタンの数は合っているか？ ・縫い針が差し込まれていないか？ ・・・など、隅々まで点検し、再出品可能か否かを確認し、商品代金から、現金封筒代金と現金書留発送代金を差し引いた金額を、現金封筒に入れ返金すると良いですよ。 返金した証拠も残りますから♪ 商品を傷付けられていた場合は、代金の返金はしなくても良いです。 キチンと証拠写真を取り、取引ナビやメールのデータを全て残し、弁護士さんに相談し、コチラから訴訟する旨を「配達証明」をつけて送ってください。 あと、この様な「半キチ」は、今後、貴女のアドレスをつけ回し、即決価格を決めて出品していると、別の捨てIDで落札して、無視するなんて事をしたりします。 今後、オークションに支障が出てきだしたら、ヤフーにも通報した方が良いですよ。 私も以前、似たような「半キチ」に出くわして苦労しました。 頑張って下さいね♪ 回答した人： tironyarさん   5-3  この回答内容が不快なら

回答日時： 2008/4/13 17:44:35

回答番号： 48,760,902

tironyarさんに賛成。 ただ、サイズのある商品は、必ずサイズ違いがトラブルのもとになりますので、 返品を受けないなら、その旨をオークション商品説明に表記したほうが良いと思います。 いままでは、説明すれば納得してもらえたそうですが、 購入者さん達は、サイズの合わない服をどうされてたんでしょう。 使えない商品にお金を払うことに落札者が納得するのは難しいので、 本当は、返品を受けてあげたほうがいいと思います。返品を受けない理由ってあるんですか？ もちろん、商品説明に表記された内容と実物に違い・不足がなければ、落札者都合でのキャンセルとして 返送料金の自己負担、返金に伴う振込手数料を差し引いた返金、マイナス評価、としますけど。 回答した人： dora2005xさん   3-2  この回答内容が不快なら

回答日時： 2008/4/13 17:46:46

回答番号： 48,761,005

単なるキチガイクレーマーだろう。 非常に悪いで、”サイズが合わないことを理由に返品等を要求された為、拒否したところ勝手に着払いで返送してきた。 受取拒否にて対応したら、対応に問題があると言いがかりを付けられまた一方的に送りつけてきたので受取拒否をした ところ、今度は内容証明で｢代金+送料+手数料以外に慰謝料等として70万払え、払わなければ訴える。｣と脅迫・ 恐喝された。悪質な為、脅迫・恐喝などとして然るべき対応をする。”と書いてやる。 で、その内容証明や取引ナビなどを印刷して証拠保全を行ったら相手を脅迫及び恐喝で刑事告訴。 回答した人： thinkpad_user2005さん   3-3  この回答内容が不快なら

質問をみる↑

---

プライバシーの考え方 - 利用規約 - ガイドライン - ヘルプ・お問い合わせ Copyright (C) 2008 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.