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この質問の閲覧数: 83 Yahoo!ブックマークに登録
質問日時: 2008/4/11 11:45:04  残り時間: 7日間 質問番号: 15,873,104
回答受付 私が出品した商品に純金とは記載はしていなかったのですがメッキとも記載をしてお...

私が出品した商品に純金とは記載はしていなかったのですがメッキとも記載をしておらず返品と返金をしたのですが毎日メールでの文句や仕事中でも携帯に電話をかけてきたり朝8時にはやはり苦情の電話をしてきたりと

大変毎日困っています。どのようにしたらよろしいでしょうか?ストア出品ではないので専門家に聞いたのですがとの嫌がらせのメールも入っています。どのように対応すればよろしいでしょうか?

回答数: 7   お礼: 知恵コイン 25 質問した人: dcrpx8491014さん  グレード 1-1  この質問内容が不快なら


回答

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回答日時: 2008/4/11 11:50:52 回答番号: 48,652,769

返品・返金したのなら取り合う必要はありません。
可能な限り相手からの電話には出ず、着信拒否。メールも変更するか相手のアドレスを受信拒否するか迷惑メール報告で迷惑メールフォルダに入るようにしておくといいと思います。
回答した人: chiechan_1999さん  グレード 2-1  この回答内容が不快なら

回答日時: 2008/4/11 11:52:17 回答番号: 48,652,815

相手が解っていることですから、警察に相談し、
証拠を見せれば、即解決しますよ、
相手に知らせなくて、行動しましょう効果抜群です。
勇気を出して、降りかかる火の粉は、払いのけましょう
回答した人: myamatokさん  グレード 1-3  この回答内容が不快なら

回答日時: 2008/4/11 11:54:08 回答番号: 48,652,876

返品と返金をされたのでしたらそこで終わりにしてもいいかと思います。

迷惑なら携帯にせよメールにせよ受信(着信)拒否にしてみてはどうでしょうか?

もちろん、行動する前に説明として
○返金をしたので取引としては終わっているという点
○個人での出品なので責任できる範囲として限界があるという点
○今後、苦情や嫌がらせに対してはそれなりの態度でのぞむという
○電話、メールでの対応は今後一切しないという点

を多少なりとも強い態度で相手に伝えるといいかと思います。
回答した人: tami_chan13さん  グレード 4-3  この回答内容が不快なら

回答日時: 2008/4/11 11:57:35 回答番号: 48,653,009

相手からの電話の内容は?

もう返金してるんですよね?着信拒否にして相手にする必要ないと思います。
回答した人: leytonsedakaさん  グレード 3-3  この回答内容が不快なら

回答日時: 2008/4/11 12:07:04 回答番号: 48,653,345

あらっ、昨日同じような内容で落札者様側からの投稿がありましたよ。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q111...
お相手はこの方かしら

全て終了した後も、連絡取ってくるのは恐いですね。
その内諦めるとは思いますが、着信・受信拒否なされて無視するのが一番です。
回答した人: kaerutokame045さん  グレード 2-2  この回答内容が不快なら

回答日時: 2008/4/11 12:07:16 編集日時: 2008/4/11 12:43:19 回答番号: 48,653,355

訂正

違反行為をしておいて、正当化するようなことや脅迫めいた発言をしたり、相手に不当評価をしているのだから自業自得。
とっととID削除してオークションの場から出て行くんだな。
回答した人: thinkpad_user2005さん  グレード 3-3  この回答内容が不快なら

回答日時: 2008/4/11 12:20:53 編集日時: 2008/4/11 12:38:05 回答番号: 48,653,747

あなたの出品物(お洒落でシンプルなリングです★11号)を拝見しました。

単なるメッキであるにもかかわらず
オークション > アクセサリー、時計 > アクセサリー(女性用) > 指輪 > ゴールド > イエローゴールド
のジャンルで出品したのがまず問題。
本来は正しいジャンルで、「ゴールド」ではなく「メッキ」とちゃんと表記するべきです
「イエローゴールド」として出品し、「11号サイズのゴールドリング」と説明したときに、
「勝手に本物と思って高く落札してくれる人いないかな」とか思っていたのではないですか。
それを人は「詐欺」と呼びます。

落札者はあなたに騙す意図があったと判断しているのでしょう。
落札者がしているのは、嫌がらせではなく犯罪者に対する抗議ですよ。当然でしょう。

もし騙す気が無く、ジャンル指定のミスは自分の無知のためであると認めるなら、
そのことを落札者に告げ、謝罪するべきです
あくまでも被害者は落札者ですよ。

追記:
どうやら被害者の方もこちらで相談しているようですね。
出品者がIDをご自分で公開してしまいましたので、オークションページもリンクした上で皆さんの意見を聞いてみましょうか。
http://page9.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/k51249198
あなたを擁護していた人の意見も変わるかもしれませんね。
回答した人: kykyky5963さん  グレード 1-2  この回答内容が不快なら

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