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この質問の閲覧数： 31

質問日時： 2008/4/6 15:51:17  残り時間： 7日間 質問番号： 15,782,513 今、真っ只中です！！オークション補償について伺いたいのですが・・・・当方、出... 今、真っ只中です！！オークション補償について伺いたいのですが・・・・当方、出品者です。あるブランドの財布を落札していただき入金確認もとれ発送済なのですが落札者様に届いてないようなのです。※以下追記欄 発送は落札者様の希望で定形外にしております。詳しく書くと落札金額は￥8950でした。落札者様から先に連絡があり内容はこうでした・・・ 『落札者の○○と申します。宜しくお願い致します。発送方法は定形外でいいのですが送込９０００円になりませんか？いきなり申し訳ありません。取り消しはしないでお返事ください！お願いします。商品名・ヤフー・ヤフーID・オークションIDなどは人に知られないように荷物に書いたりなどはしないで頂きたいのでお願い致します。中身の内様の記載は、何も書かないか「雑品」でお願い致します。送料はできるだけ安くお願い致します。評価は不要です。』 との事でした。オークション内容の発送欄にはゆうパック・エクスパックと書いていたにも関わらず『定形外』を希望されしかも値切ってこられ最初は困惑したのですがこれもご縁だと思い送料込みの￥8950で定形外で発送したんです。 数日経って落札者様から・・・ 『まだ届いていません。そちらの郵便局へ、問い合わせて頂けないでしょうか？何時発送したか、どんな包装紙だったかなど聞かれると思います。高額なので、届かないとなると・・・普通郵便でも普通は届く物ですし、国内発送で届かなかった事は今までありません。もう手遅れかもしれません。その場合、料金の方、返金して頂けないでしょうか・・・？』 こちらも発送していますし、どのように対処したらよいのでしょうか？返金しなくてはならないのでしょうか？ 評価は500近くある方ですし、定形外の補償が無いことはご存知だと思うのですが。 オークション補償というのはこんな場合に適用されるのでしょうか？ 定形外での紛失はそんなに起きているのでしょうか？今まで1度も無かったことなのでどうしたらよいか分からず・・・・出品者の私はどうしたらよいのでしょうか？お知恵を下さい。御願いします。 回答数： 5　  お礼：  500枚 質問した人： mitatan_1010さん   1-1  この質問内容が不快なら

回答

回答日時： 2008/4/6 16:01:44

編集日時： 2008/4/6 16:17:27

回答番号： 48,421,265

オークション補償なんて適応されるわけ無いでしょうが。 貴方のすることは事故調査依頼して終わり。一切返金の必要なし。 取り込み詐欺の疑い有り。もう一度言う「返金するべからず」 追記：これを書くと質問自体を取り消されそうですが、 http://page18.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/w22731048 これでしょうか？ 評価５００近くといっても酷すぎますよこれは。 この人だったら「届いてますねかなりの確率で」。質問の時点でＢＬ登録すべきでした。 入札を許可した時点で、トラブルの予期できました。 回答した人： thaisimsimさん   1-3  この回答内容が不快なら

回答日時： 2008/4/6 16:07:05

回答番号： 48,421,457

補償については、規定に以下の例が記載されています。 問＞入金後「郵送」で送ってもらったはずの商品が届かない。出品者に問い合わせても、郵便事故だといって取りあってくれない。 答＞配送方法を選ぶ際の注意不足とみなされ審査の「対象外」です 配送中に紛失しても「補償」がない配送方法を選んでいるため、取引にあたっての注意を欠いていたとみなされ、対象外となります。 ということですからヤフーの補償は受けられません。 定形外を希望したのが落札者ですから、出品者個人が補償する必要もないというのがヤフオクでの通例です。 落札者の申し出どおりに郵便局に事故問い合わせを行い、その結果を伝えるだけでしょう。 もちろん返金など必要ないと考えます。 本当に送ったのか？といわれるかもしれませんが、相手も本当に受け取っていないのか、わからないわけですから。 定形外に補償がないことを知らなかったとしても、発送方法を選択した側である落札者の責任ということでよいでしょう。 回答した人： uss_kanagawaさん   3-2  この回答内容が不快なら

回答日時： 2008/4/6 16:12:02

回答番号： 48,421,659

＞オークション補償というのはこんな場合に適用されるのでしょうか？ 適用されません。貴方がする事は日本郵便に追跡を依頼するだけです。 落札者が定形外を希望し、補償なしを了承して（しかも強引に。値切るなんて！） の事ですから、１円足りとも返金の必要はありません。 私もこの落札者は信用出来ません。既に届いているのかもしれません。 追跡結果を報告し、”この度は残念な結果になりました。今後も定形外不可で 出品してゆきます。当方には全く非はありませんでした。”とでも連絡して、BL入り。 電話拒否。ナビ・連絡掲示板・評価欄から色々書き込んできても、１度だけ事実を 記載後に完全無視する事ですね。 余りに酷いようなら、「警察に相談します」とでも。 回答した人： osoraaoinaさん   3-3  この回答内容が不快なら

回答日時： 2008/4/6 16:15:36

回答番号： 48,421,792

発送したのに届かないんですから詐欺ではないので対象外です。 それも普通郵便ですから、たとえ落札者が詐欺！と騒いでも無理。 http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/compensation... それにしても、数百円をケチっといて（値切っといて）返金を申し出るなんて、どういう神経してるのでしょうか？（それも評価500超え?!） IDを教えてもらいたいです。 ＞普通郵便でも普通は届く物ですし 届かないことがあるから補償がないとは考えないのか？？ とにかく郵便局に届け出を出して様子を見るしかないです。 出品者には何の落ち度もありません。 回答した人： red_tambourine7901さん   1-2  この回答内容が不快なら

回答日時： 2008/4/6 16:19:37

回答番号： 48,421,946

お困りでしょうね。 先ずは、定形外発送は、郵便での事故は保証無しは、 明記した上での発送でしょうか？ 中身の内様の記載は、何も書かないか「雑品」で・・・・ とは、変ですね、普通は書きませんから、何か発送時の証拠となるもが有りませんか？ 定形外での紛失はそんなに無いですが、最近、この手の詐欺が目立ちますから、 簡単に、返金には応じないで下さい。 警察に連絡し調査以来を願う事です。大げさにする事を、相手が嫌うなら、 更に詐欺の疑いが濃厚ですね。 何とか、お互い50％負担で、この場合は収めましょう等と、示談的なことを言って来たら 相手の詐欺が確定的と、考えられますから、その場合でも、50％返金意は応じないで下さい。 最悪見つからなくても、定形外を希望したわけですから、相手方に多く落ち度があり 双方で50％泣くのではなく、相手方に80％泣いて頂くのが普通だと思います。 貴方も、高額商品を定形外で、引き受けた事の無知さも有りますから、20％は最悪泣きでしょうね 回答した人： myamatokさん   1-3  この回答内容が不快なら

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