マイクロソフトは2008年1月25日，1月30日に予定していた「Office 2003 Service Pack 3（SP3）」のOS自動更新による配布を延期すると発表した。Office 2003 SP3を適用すると，PowerPoint 97以前など古い形式のOfficeファイルが，デフォルトで利用できなくなる。この互換性問題に配慮し，配布を延期した（関連記事：「Office 2003」用SP3で互換性が犠牲に）。
Office 2003 SP3自体は，2007年9月に公開された。しかし，SP3を適用すると，Word 1〜5のファイルや，PowerPoint 97以前のファイル，「Corel Draw」形式のファイル（拡張子は.cdr），Lotus 1-2-3のファイル（拡張子は.wk*）などが開けなくなる。この互換性問題が広く知られるようになったのは，2007年末になってから。そのため，マイクロソフトはユーザーへの周知を徹底する必要があると判断し，Office 2003 SP3の自動更新での配布を延期した。いつ配布するかは，現在のところ決まっていない。
マイクロソフトでは「Office 2003 Service Pack 3 のインストール後にブロックされる特定のファイルの種類に関する情報」という技術情報を公開して，これら古いファイルをOffice 2003で開く方法を解説している。この情報によれば，同社の「ダウンロード・センター」からパッチを入手して適用すれば，古いファイルが開けるようになるという。
ただしマイクロソフトでは「ブロックを解除すると，セキュリティに問題があるファイル形式を利用できるようになり，セキュリティ・リスクが高まる。どうしても古いファイルを開きたいユーザー以外は，ブロックを解除しないようにしてほしい」と説明している。