システムの不具合等により、プレミアショーが中止になった場合、「ショーチケット」分のご返金をいたします。

• 払い戻し期間
  ショー中止決定後、オフィシャルWEBサイトまたは、インフォメーションセンター（TEL：06-6465-3000）にてご案内いたします。
• 払い戻し方法
  払い戻し期間中にお近くのローソンのLoppiにて払い戻しを行ってください。「ショーチケット」を必ずお持ちください。

• 払い戻し期間
  翌日以降〜2週間以内
• 払い戻し方法
  銀行振込みにて、「ショーチケット」および郵送料のご返金をいたします。
  「プレミアショー・チケットセンター」、または会場にてお渡しする「支払い指図書」に必要事項をご記入いただき、「ショーチケット」をご同封の上、ショー中止2週間以内に、下記住所まで封書にてご送付ください。送付の際は、必ず「配達記録」をご利用いただき、お客様控えはご返金終了までお手元に残していただきますようお願い申し上げます。

※「普通郵便」でご送付いただいた場合は、確認できないことがございます。

※ご返金手続きには、「支払い指図書」をご送付いただいてから約3週間を要します。
あらかじめご了承ください。

• 「モンスター・ライブ・プレミアショー」は、スモークや照明などの特殊効果や大音響を使用するため、呼吸器系疾患、騒音過敏症の方、けいれん発作をお持ちの方はご覧いただけません。また、サポートが必要な方に対して、付き添い者（※）が必要な場合がございます。
  ※ 付き添い者：精神的・身体的に健康な中学生以上で、身長122cm以上の方。
• 車椅子をご利用の方は、パーク内「プレミアショー・チケットセンター」にて、クルーにお申し付けください。
• 皆様の安全のため、ショー終了後、クルーの案内があるまで席をお立ちにならないよう、ご協力ください。
• 館内での飲食・喫煙は、ご遠慮ください。

• 他のお客様の観賞の妨げとなるため、また安全への配慮のため、以下による撮影はご遠慮ください。
  • ・望遠レンズ
  • ・連写撮影
  • ・三脚
  • ・フラッシュ
  • ・液晶画面
  また、ショー期間中、終了後にかかわらず、撮影された映像の公開は固くお断りいたします。

※これらのお願いに対してご協力いただけない場合は、一切の撮影をお断りする場合がございます。あらかじめご了承願います。

TEL：06-6465-3000
※パーク営業開始時間の1時間前から営業終了時間まで。

TEL：0570-000-777
※詳しくは「ローソンチケット・ドットコム」サイトへ