日産に激怒!!みなさんは大丈夫かしら・・・
こんばんは!ご無沙汰しております。
最近は、徘徊も間々ならず足跡すら残さない日々が続いて
おりましてお友達の皆様には、失礼しております・・・スイマセンm(-o-)m
さて、久々のブログなんですが、今日僕がお世話になっている
Dと問題が発生しましてその内容が皆さんにも少なからづ関りがあるかも
しれないので読んで見てください。
以前にバンパー交換をした時に遡るのですが、バンパー交換を
Dにて作業した時にちょうど、Dの工場に監査が入っていました。
そして、我が家のセレナはその監査員の方から目出度く?
『違法改造車記録表』となる物を頂戴いたしました。
この物は、簡単に言いますと『ここが駄目よ』的なものでそれを元にDから
お客さんに『直して下さいね〜』と指示をするようなものです。
本来はその場での指示らしいのですがうちの場合は、車を取りに来てもらい持って来て貰う段取りになってましたんでそのような指示を受けておらず
持って来て貰った時も工場長自ら来てくれてその話も出たのですが
『車検の時は直してね〜』程度の事でした。
そして、昨日我が嫁様が子供を保育園に向かえに行くときに助手席側の腹下を
看板のコンクリート基礎にヒットさせまして(車は大丈夫なんですが・・)
アンダーを損傷してくれました。(泣)
で、今日のお昼にDに行き一応下周りの点検とオイル交換に行ったんですが(嫁が)なんと!!
店に着き車を預け10分後ぐらいに、『違法改造車の整備は出来ません!』
とフロントから言われ仕事中の僕に電話をかけてきました。
電話には、いつもの担当者(普段は工場長)とちがい話をすると
D『改造車なんで整備できません。記録表をお渡ししているはずですが・・』
aki『そんなん貰ってないですよ。聞いた事もないです。』
D『工場長の方からご説明しているはずですが・・』
aki『聞いてないです。取りあえず工場長と話はするからオイル交換は無理でも
昨日当てた所だけでも異常がないか見てください。』
D『出来ません!』
とこんなやり取りをし、電話ではどうにもならないので嫁にはそのまま帰るように言いましたが、嫁が帰ろうとしてDの人に鍵を返してと言うと
『車に乗せています。』と言われて車に行ったんですが鍵が見当たらずエンジンも
掛からないのでもう一度尋ねても鍵を探してくれるわけでもなく嫁が探すのを
見ていたらしいです。(鍵は無事ありましたが・・・)
そして、その話を聞いて正直『プッツ』と久々になりましたんで
直ぐにDの営業に電話をし、今日の19:30〜22:30まで営業と
工場長を我が家に呼んで腹一杯言わせて頂きました。
ここで違法とみなされた箇所を説明しますと・・・
@ ナンバープレートカバー
A ウィポジ
B ピラー三角窓のステッカー
C ツライチのタイヤ
D アリーナホーン
今まで、僕は何かを弄る度にDでOKかNGかの確認を取ってきました。
と言うのも普段は嫁が乗っているので嫁が不安にならないように
『車検の通る車』をと考えていました。
しかし、今回オーナーの知らないところで違法改造車とされ今まで何も
なかったDにこんな対応をされしかも、嫁だけが行っている時に
こんな門前払いのような振る舞いをした事にムカついた次第です。
今夜のDとの話は工場長曰く、自分が留守の時にきちんとした対応が出来ず
申し訳なかった。との事とこれからも工場長自らが責任を持ってうちの車の
整備をする。と言いましたが先ほどの指摘事項は改善して行かないといけない
みたいです。
今度の日曜日に今のまま(整備不良箇所を直さない)でDに行って
腹下の点検及びオイル交換はしてくれます。
そして、上記5点の箇所もじっくりと納得出来るまで?説明をしてもらいます。
(駄目なのはわかっているんですが・・・)
車好きの僕にとっては非常につらい内容でした。
営業マンと工場長とは話したら分かり合えたのですが、今日の対応が
やはりまだ許せません。(頑固かもしれませんが・・・)
週末にDで話をした事もブログに揚げます。
ウィポジとか皆さんの気になる部分もきちんと聞いて来ようと思います。
長文にお付き合いくださりありがとうございました(m--m)
Posted at 2007/09/15 0:30:53
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