お客様各位 　この度は弊社製品に関しまして、お客様には多大なるご迷惑、またご心配をおかけいたしておりますことを 深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 　今回の事態にあたり、弊社製品に関し全面的な調査を行った結果、下記弊社製品に日本農林規格（JAS法） 並びに食品衛生法規格基準に適合しないものが含まれていることが判明致しました。このため弊社は現在、す べての弊社製品の製造・販売を全面的に停止しております。 記 「白い恋人」30周年記念商品の賞味期限改ざん アイスクリーム商品の一部から大腸菌群が検出 　・「ミルキーロッキー」（ミルク・チョコ） 　・「雪だるまくんアイスクリーム」及び「カップアイスクリーム」 　　（バニラ・チョコレート・コーヒー・小倉・ラムレーズン・フランポアーズ・ブルーベリー・ 　　　マロン・抹茶・オレンジ・メロン）以上全２４種類 バウムクーヘン商品の一部から黄色ブドウ球菌が検出 　弊社は現在、上記該当製品並びにその他すべての弊社商品に関しまして、自主的に回収をさせていただいて おります。現在、弊社製品をお持ちのお客様におかれましては、誠にお手数ではございますが、お手元の弊社 製品を弊社までご返送いただきますようお願い申し上げます。送料につきましては弊社にて負 担させていただ きます。 なお、詳細につきましては、弊社お客様サービス室（フリーダイヤル ０１２０－３７５－５６２）までお 問い合わせくださいますようお願い申し上げます。（受付時間　９：００～１８：００） 以上、事情をご賢察の上、何卒、ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。 以上 平成１９年１０月 札幌市西区宮の沢二条二丁目十一番三十六号 石屋製菓株式会社

平成19年09月25日 北海道庁、札幌市保険所業務改善報告（概要） 平成19年09月24日 第四回コンプライアンス確立外部委員会 平成19年09月18日 第三回コンプライアンス確立外部委員会 平成19年09月10日 第二回コンプライアンス確立外部委員会 平成19年08月31日 第一回コンプライアンス確立外部委員会 2007年10月16日 自主回収のお知らせ 全品回収のフリーダイヤルによる受付時間を 10月16日より変更させて頂きました。 　 　【お客様サービス室】 　フリーダイヤル　　　　　　 0120-375562 　受付時間 　　10月16日より　　　　　　9：00～18：00 　 （ 8月12日～10月15日　9：00～20：00 ） 　 　※現在、白い恋人パークは閉館致しております。 2007年08月29日 お詫びとお知らせ 2007年08月16日 ２回目の社告 2007年08月14日 お詫び 当面、通販業務をお休みいたします。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 2007年08月12日 １回目の社告

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