高級ホテルのコンシェルジュが体験型観光ツアー6月28日 18時49分

急増する外国人観光客への情報発信力を高めてもらおうと、高級ホテルのコンシェルジュを対象にした観光ツアーが東京・台東区で開かれました。

この観光ツアーは、宿泊客のさまざまな要望や相談に応えるホテルのコンシェルジュに外国人観光客に人気の観光体験をしてもらい、きめ細かな観光情報の提供に役立ててもらおうと台東区が開きました。２８日は、東京や千葉などの高級ホテルからおよそ４０人のコンシェルジュが参加しました。
最近は「体験型」の観光を求める外国人観光客が増えているということです。このため参加者たちはまず、日本伝統の茶道の体験ができる店を訪れて、作法を教えてもらいながら茶をたてて味わっていました。
続いて、飲食店のショーウインドーなどに並べる食品サンプル作りを体験しました。
参加者は黄色や緑色のろうを４０度ほどの湯の中に落として、本物そっくりのエビの天ぷらやレタスを形づくっていました。
参加したコンシェルジュの女性は「自分が体験することで店の雰囲気や楽しさを説得力をもって伝えられ、客に自信をもって勧めることができるのでとてもいい機会です」と話していました。