Amazonは常にお客様の利便性を追求し、サービスの強化に努めています。今後もさらなるサービス強化を行っていきます。その一環として、現在Amazon買取サービスについてもさらなる強化を行っており、新サービスに移行する予定をしています。
これに伴い、4月8日をもって、一時的にお申込みの受け付けを休止いたします。新しい買取サービスの準備が整い次第、改めてご案内いたします。

※商品によって買取お申込みの受付締切時刻は異なります。あらかじめご了承ください。

• 買取お申込み受付の締切以前に買取を申し込まれた商品の状況については、アカウントサービスの「買取履歴を見る」からご確認ください。
• 2016年4月14日までにAmazon買取サービスセンターに到着した商品については、到着し次第査定を行い、買取が成立したものについてはその代金をお支払いします。
• 2016年4月15日以降にAmazon買取サービスセンターに到着したものは、全て返送させていただきます。
• 買取が成立しなかったものは、2016年4月15日以降に順次返送させていただきます。

なお、お申し込み一時休止に伴うよくあるご質問につきましては本ページの下部を、ヘルプおよび査定基準についてはヘルプページをご覧ください。

現在申し込み中の商品はどうなりますか

買取お申込み受付の締切以前にお申し込みいただいた商品は、Amazon買取サービスセンターに到着し次第、順次査定されます。ただし、到着が2016年4月15日以降になった場合は、お客様のお申し込み時の住所に返送されます。この際の返送料は無料です。査定および商品の状況については、アカウントサービスの「買取履歴を見る」からご確認いただけます。

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買取申込時に提供した個人情報の扱いはどうなりますか

古物営業法の定めに従い、お申込み日から起算して3年間、愛知県公安委員会古物許可証番号 第542521400700号 Amazon.com Int'l Sales, Inc.によって保管されます。

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買取サービスにより支払いをうけたAmazonギフト券はどうなりますか

Amazon買取サービスのお申し込みが一時休止しても、Amazon買取サービスにより支払われたAmazonギフト券は、Amazonギフト券細則によって定められた有効期限までご使用が可能です。個別の有効期限については、アカウントサービスの「残高・利用履歴を確認する」からご確認いただけます。

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なぜAmazon買取サービスを一時休止するのですか

Amazonは常にお客様の利便性を追求し、サービスの強化に努めています。今後もさらなるサービス強化を行っていきます。その一環として現在Amazon買取サービスについてもさらなる強化を行っており、新サービスに移行する予定をしています。新しい買取サービスの準備が整い次第、改めてご案内いたします。

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以前の買取申込について問い合わせをしたいのですが

「カスタマーサービスに連絡」からお問い合わせください。