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システムトラブル 中継機ICの故障が原因 

 全日空は30日、今月22日に起きた国内線のシステムトラブルについて、システムを管理するサーバー4基をつなぐ中継機の集積回路(IC)の故障が原因だったと発表した。

     中継機はサーバー間で情報を共有する機器。故障すれば信号を発信して予備機に自動で切り替わるが、こうした機能が作動しなかった。このため原因特定が遅れ、影響が広がったという。

     トラブルは22日午前8時20分ごろ、サーバー4基が停止し、搭乗手続きができなくなった。23日午前に復旧したが、国内線148便が欠航するなど計約7万2100人に影響した。

     同社は再発防止策として、故障を検知する新たな機能を追加した。また、篠辺修社長ら役員3人の報酬1カ月を10〜20%減額する処分を決めた。【内橋寿明】

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