トレタは、iPadをベースとした飲食店向けの予約管理サービスです。 現状の店舗オペレーションを変えることなく、トレーニング不要で誰でも簡単に使いこなすことができます。 また、予約情報から顧客データを自動的に蓄積し、常連様施策や接客向上に活用することで、店舗の売上を大幅に伸ばすことも可能です。 もちろん、ウェブ予約のインフラとしても活用可能で、転記などの管理コストをかけることなく24時間365日、ウェブで自動的に予約を受け付けることが可能になります。
中村 仁
中村 仁
塚田 拓実
9,000円 （月額課金）
日本国内向け
動作環境：iPad・iOS7
創業者の中村は2000年から飲食店の経営に携わっていますが、外食産業の情報化の遅れに大きな危機感を感じてきました。そこでその経験を踏まえ、飲食店のIT化の実現こそが、日本ひいては世界中の食文化の発展に不可欠であるとの思いから、タブレットをベースとした予約管理システムを提供することとしました。
誰でも簡単に使いこなせるよう「銀行のATMでお金を引き出せる人なら誰でも使える」ことを目指しました。
パソコンに不慣れな人も含めて飲食店で働く全ての人がテクノロジーの恩恵を受け、手作業の大変さから解放されて、仕事がより効率的で生産的になること。そして過酷といわれる外食産業の労働環境が大幅に改善されることを目指しました。
一画面あたりのボタンやメニューの数を可能な限り減らすこと。現場のオペレーションに基づいた画面遷移とすること。ネイティブアプリの良さを最大限引き出すため、反応速度だけでなく手書きメモや音声録音などの「ユーザーに優しい」使い勝手を実現すること。ダブルタップや長押しのような、ユーザーの習熟を求めるような操作方法を極力排除して、シンプルにタップとドラッグだけで完結する操作体系とすること。ボタンやメニューの大きさを配慮して、可能な限り押しやすい、操作しやすいデザインとすること。同時に、一覧性を確保して、一目で予約状況を把握しやすい情報密度を維持すること。
「業務用ツールは難しい」「トレーニングが必要」という従来の常識を覆し、業務用ツールだからこそ誰でも簡単に全ての機能を自在に活用できる使い勝手が不可欠だという、新しい考え方を世に問いたいと思っています。従来、UXとはコンシューマー向けアプリの文脈で語られることが多かったのですが、むしろ一つ一つの操作が全てコストにつながる業務用ツールこそ、使い勝手を重要視すべきである、というのが私たちの発想です。
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トレタ